Tu aimes le service client, les suivis bien faits et les environnements techniques où les journées ne se ressemblent pas?Chez Norvex, on est spécialisés dans la vente, la réparation et le service de nacelles élévatrices et de plateformes de levage. Notre équipe se démarque par son expertise, sa rigueur et sa capacité à trouver des solutions concrètes pour ses clients. On cherche actuellement un aviseur technique pour joindre notre équipe de Drummondville. Dans ce rôle, tu seras le lien principal entre les clients, les techniciens et le département de service.Concrètement, tu vas :Répondre aux demandes des clients et assurer des suivis clairs et proactifsOuvrir, suivre et fermer les bons de travailPréparer les soumissions et obtenir les approbations nécessairesInformer les clients des changements ou des suivis importantsCollabore avec la planification et les techniciensSuivre l'avancement des réparations et des interventionsContribuer aux ventes complémentaires lorsque l'occasion se présenteAssurer une facturation rigoureuse et quotidienneCe qu'on rechercheOn cherche une personne organisée, allumée et à l'aise dans un environnement technique. Tu n'as pas besoin de tout connaître dès le départ, mais tu dois aimer comprendre, poser les bonnes questions et offrir un service client solide.Le profil idéal :Expérience en service client,



coordination ou service conseilIntérêt ou connaissances de base en mécanique, électrique ou hydrauliqueBonne capacité à gérer plusieurs priorités en même tempsRigueur, bon jugement et sens des suivisAisance avec les outils informatiquesFrançais et anglais fonctionnels, à l'oral et à l'écritDEP ou DEC en mécanique, service conseil, administration ou domaine connexe, un atoutCe qu'on offreSalaire à partir de 67 000 $, selon ton expérienceHoraire de jour, sur semaine seulementPossibilité d'un vendredi après-midi sur deux en congéAssurances collectives complètesContribution de l'employeur au régime de retraiteBudget de vêtements corporatifs NorvexFormation continuePossibilités d'avancement dans une entreprise en développementÉquipe humaine, accessible et collaborativeEnvironnement de travail basé sur le respect, la confiance et la collaborationPourquoi Norvex?Parce qu'ici, ton rôle compte vraiment.Tu ne feras pas seulement répondre au téléphone ou ouvrir des bons de travail. Tu vas aider les clients à obtenir les bonnes réponses, soutenir les techniciens dans leurs suivis et contribuer directement à la qualité du service.Chez Norvex, tu vas travailler avec des gens qui connaissent leur domaine, qui se font confiance et qui aiment quand le travail est bien fait.#J-18808-Ljbffr

📌 Aviseur Technique - C$67,000 Par An (Winnipeg)
🏢 Norvex
📍 Winnipeg