Ce que vous accomplirez avec nousTrier et distribuer les courriels et les demandes entrantes aux membres de l’équipe concernés.Trier, numériser et gérer le courrier et la documentation reçue, incluant l’imagerie numérique.Préparer, imprimer et assembler la correspondance destinée aux clients ainsi que les documents requis.Effectuer des recherches dans les systèmes afin de retrouver l’information client et assurer les suivis de courrier retourné.Appuyer l’ouverture de dossiers de réclamations et mettre à jour les informations (paiements, données clients).Communiquer avec les clients (appels et courriels) pour répondre à leurs demandes ou obtenir des informations manquantes.Collaborer avec les analystes en réclamations et les équipes internes afin de soutenir les opérations quotidiennes.Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce rôleÊtes reconnu pour votre sens de l’organisation et votre souci du détail.Vous distinguez par votre capacité à exécuter des tâches administratives répétitives avec rigueur.Vous êtes reconnu pour votre esprit d’équipe et votre capacité à collaborer dans un environnement à volume élevé.Vous possédez 2 à 3 années d’expérience en service à la clientèle ou en soutien administratif (expérience dans le domaine financier,



un atout).Vous êtes capable de vous présenter au bureau de 2 à 3 jours par semaine dans un modèle de travail hybride.Vous possédez un niveau avancé d’anglais, puisque le rôle implique des communications régulières avec des clients et des partenaires internes.Pourquoi vous aimerez travailler avec nousUn environnement de travail où l’apprentissage et le développement s’allient à une quête collective d’excellence.Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement.L’opportunité de travailler en mode hybride, soutenu par la flexibilité et des espaces de travail inspirants et innovants.Des avantages compétitifs : assurances collectives, vacances, télémédecine, programme d’aide aux employés et à la famille, rabais sur les produits iA, et bien plus encore!La fourchette salariale pour ce poste se situe entre 50000$ et 55000$CAD par année. Le salaire offert peut varier en fonction des compétences, de l’expérience et de l’équité interne. Chez iA, nous nous engageons à offrir une rémunération équitable, compétitive et alignée sur le marché.Postulez dès maintenant et prenez en main votre carrière, là où votre talent a toute sa place!#J-18808-Ljbffr

📌 Assistant(E), Réclamations - C$50,000 - C$55,000 Par An (Winnipeg)
🏢 IA
📍 Winnipeg