Centre national des Arts

Le Centre national des Arts (CNA) du Canada est un carrefour des arts de la scène multidisciplinaire et bilingue. Comme diffuseur, créateur, producteur et coproducteur, il propose une offre artistique des plus variées dans chacun de ses volets de programmation - Orchestre du CNA, Danse, Théâtre français, Théâtre anglais, Théâtre autochtone, et Musique populaire et variétés - et cultive la prochaine génération d'artistes et d'auditoires à l'échelle du pays. Le CNA est situé dans la région de la capitale nationale sur le territoire non cédé de la Nation anishinabe algonquine.

Au CNA, nous croyons que les arts de la scène sont essentiels à l'expérience humaine. Conçu pour nourrir les imaginaires sur la scène et au-delà, le Centre fait équipe avec des artistes et des organisations de partout au pays pour revitaliser notre secteur.

Nous avons piqué votre curiosité? Jetez un coup d'œil à notre Plan stratégique 2023-2026, Imaginons la suite.

Équité, diversité, inclusion, antiracisme et accessibilité

L'équité, la diversité, l'inclusion, l'accessibilité, la lutte contre le racisme et la réconciliation avec les peuples autochtones jalonnent notre parcours et éclairent nos actions.

Les candidatures de personnes qui peuvent nous aider à concrétiser notre vision et contribuer à la diversité des expériences vécues, des perspectives et des approches au CNA sont d'un intérêt particulier pour nous. Faites partie d'une communauté inclusive qui met tout en œuvre pour éliminer les obstacles à l'accessibilité, ainsi qu'au bien-être, au potentiel et à la réussite du personnel. Le CNA recherche activement des candidatures de femmes, de personnes autochtones, noires et de couleur, de membres des communautés 2ELGBTQIA+ et de personnes en situation de handicap.

L'auto-identification est encouragée dans le cadre du processus de recrutement.

Numéro de concours : J0926-0565 Titre du poste : PLACEUR OU PLACEUSE Type d'emploi : Temps-partiel continu Catégorie d'emploi : Opérations Postes ouverts : 5 Salaire : $19.63 - $19.63/heure Exigences linguistiques : Bilingue Heures de travail : Temps partiel, permanent. Au besoin (jours, soirées et les fins de semaine). Le poste relève de/du : gestionnaire des salles

Activités principales

Relevant du gestionnaire des salles et de l’équipe de supervision du personnel d’accueil, les placeurs et placeuses veillent à offrir au public du Centre national des Arts (CNA)



un service à la clientèle exemplaire pendant les spectacles, les événements spéciaux et les autres activités qui se déroulent dans les salles de spectacle.

La personne titulaire du poste doit demeurer attentive à son environnement en tout temps et être en mesure de réagir adéquatement en cas d’urgence, notamment pour contribuer à une évacuation sécuritaire lorsque nécessaire. Elle doit être en mesure d’aider les personnes vivant avec un handicap ou ayant des besoins en matière d’accessibilité avec respect et professionnalisme, et de se déplacer de façon sécuritaire et efficace dans l’ensemble du bâtiment dans le cadre de ses fonctions.

Principales fonctions :

- Accueillir la clientèle de manière professionnelle et chaleureuse ;
- Contrôler les billets et accompagner les personnes jusqu’à leur place ;
- Distribuer les programmes et renseigner le public au besoin ;
- Vérifier la salle et assurer une présence dans les espaces publics pour veiller au respect des politiques du lieu et des normes de sécurité dans les espaces accessibles au public.

De plus, un bassin de candidatures qualifiées sera constitué pour répondre aux besoins futurs du département.

Compétences requises

- Diplôme d’études secondaires ;
- Au moins deux (2) ans à un poste en contact direct avec la clientèle, ou une combinaison équivalente d’expériences pertinentes ;
- Capacité de s’adresser à la clientèle dans les deux langues officielles (français et anglais) ;
- Grande aptitude à communiquer et entregent ;
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement bourdonnant d’activité ;
- Tact, diplomatie et discrétion ;
- Capacité à travailler selon un horaire irrégulier pour répondre aux besoins de l'entreprise (jours, soirées et les fins de semaine) ;
- Esprit de collaboration et capacité de contribuer à un environnement respectueux où la qualité du service est une priorité.

Exigences opérationnelles :

- Capacité d’effectuer des tâches nécessitant un léger effort physique (p. ex, aider les personnes qui utilisent un fauteuil roulant ou toute autre aide à la mobilité) ;




- Capacité de rester debout pendant de longues périodes, souvent pendant toute la durée du quart de travail (environ de trois à quatre heures ou plus), tout en demeurant au poste ou dans le secteur assigné ;
- Capacité d’accéder aux différents espaces du CNA et d’y circuler, y compris les salles de spectacle, les foyers, les allées et les rangées de sièges pour accueillir la clientèle, vérifier les billets, la renseigner, l’accompagner vers certains lieux et surveiller les espaces accessibles au public ;
- Capacité de se déplacer régulièrement et en toute sécurité dans l’ensemble du bâtiment, notamment dans les escaliers, sur les rampes et les surfaces inclinées, ainsi qu’entre les différents niveaux des salles de spectacle ;
- Capacité à travailler de façon sécuritaire dans des conditions de faible éclairage et de forte affluence ou nécessitant une intervention rapide, notamment lors du placement, de l’admission des retardataires et en situation d’urgence ;
- Capacité à demeurer vigilant et à réagir rapidement au besoin avant, pendant et après les représentations ;
- Capacité à effectuer des tâches physiques liées au poste, notamment se pencher, atteindre des objets, distribuer les programmes et dégager les allées.

Qui peut postuler

Personnes résidant au Canada et personnes de citoyenneté canadienne résidant à l'étranger. La préférence sera accordée aux personnes de citoyenneté canadienne.

Dans le cadre du processus d'entrevue du CNA, il se peut que des entrevues en personne soient requises. Veuillez nous transmettre votre lettre de motivation et votre CV et assurez-vous que vos coordonnées actuelles, y compris votre adresse courriel, figurent bien à votre CV.

Bien que nous tenions compte de toutes les candidatures soumises, nous ne communiquerons qu'avec les personnes retenues.

Avis significant

Le Centre national des Arts (CNA) s'engage à recruter et sélectionner son personnel de manière inclusive. Nous invitons les personnes en situation de handicap à postuler à nos offres d'emploi. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation au cours du processus de sélection, veuillez nous en faire part aussitôt que possible et nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos besoins.

Afin d'être embauchée au CNA, la personne retenue devra fournir des attestations d'études (documents originaux ou copies certifiées) et une vérification du casier judiciaire valide.

📌 PLACEUR OU PLACEUSE (Ottawa)
🏢 National Arts Centre | Centre national des Arts
📍 Ottawa