Rémunération$45,700 - $61,000 CADLieu de TravailCalgary, Alberta, CanadaHoraires37,5 heures par semaineSecteur d'activitéServices bancaires personnels et commerciauxPostePersonal Banking Associate TraineeResponsabilitésEngager les clients dans les besoins quotidiens de conseil, les transactions de service, l’éducation digitale et la résolution de problèmes liés aux solutions bancaires.Comprendre les besoins des clients et les orienter vers les bonnes personnes pour des solutions appropriées tout en exerçant un bon jugement dans les affaires confidentielles.Développer la confiance des clients envers les tendances digitales émergentes en les éduquant sur la banque mobile, sur carte, et en ligne.Soutenir le personnel de première ligne avec les transactions cash et non‑cash programmées, résoudre les problèmes critiques et signaler les questions non standard à la direction.Suggérer des améliorations aux pratiques de travail, aux opérations de succursale et aux processus afin d’améliorer l’expérience client et d’atteindre l’excellence opérationnelle.Participer à la réalisation rapide et précise des processus métiers et des procédures.Garantir que la documentation préparée est précise,



reflète les intentions commerciales et est conforme aux régulations pertinentes ainsi qu’au Code d’éthique et de conduite de TD.Aider à bâtir un environnement de travail positif et équitable en promouvant l’efficacité d’équipe, en participant au développement personnel et en partageant les connaissances de l’industrie pour atteindre des objectifs communs.QualificationsDiplôme d’études secondaires et/ou plus d’une année d’expérience pertinente.Formation IFC (Investment Funds Canada) ou équivalent – à compléter dans les 6 mois suivant l’embauche.Diplôme postsecondaire ou licence (domaine relié) préféré.Maîtrise de MS Office (Word, Excel, Outlook), des logiciels de succursale et de l’internet.Connaissance des solutions et des processus bancaires pour conseiller les clients.Capacité d’initiative, autonome, dans un environnement dynamique, doté de solides compétences en administration, organisation, planification et gestion du temps.Communicateur efficace, capable d’établir une connexion verbale et écrite courtoise et efficace avec les clients et les équipes.Trainee MobilityCe poste inclut une clause de mobilité dans le district assigné. Une fois la formation terminée, vous serez affecté à un poste compatible avec votre formation, pouvant nécessiter un transfert ou une relocalisation géographique au sein de la région assignée.#J-18808-Ljbffr

📌 Assoc., Services Bancaires Personnels En Formation - C$45,700 - C$61,000 Par An (Winnipeg)
🏢 TD
📍 Winnipeg