Possibilités d'avancement de carrièreProgrammes d'assurance maladie collective et de retraite contribué par l'entrepriseProgramme de vacances compétitifProgramme de reconnaissance des employésRabais sur la marchandise (jusqu'à 50 % de réduction)Stationnement gratuitEnvironnement de travail agréableÉquipe de leadership exceptionnelleRésumé du posteL'Assistant(e) Directeur(trice) Général(e) est responsable de l'exécution quotidienne de l'Énoncé de mission, ce qui inclut offrir un service de première classe à chaque client, tout en collaborant avec le Directeur général afin d'assurer l'application constante et en temps opportun des politiques et procédures de l'entreprise. L'Assistant(e) Directeur(trice) Général(e) se voit attribuer des responsabilités de leadership spécifiques dans une ou plusieurs zones, terminaux ou autres secteurs de soutien.Exigences et qualifications du poste :Service à la clientèleRésoudre rapidement tous les enjeux liés au service à la clientèle ou aux associés, conformément à nos valeurs fondamentalesDépasser les normes du service de première classe avec chaque client, partenaire d'affaires et collègueTraiter les clients et collègues selon les valeurs fondamentales de l'entrepriseOpérationsVeiller à ce que les normes de marchandisage en magasin soient constamment respectées selon les directives de l'entrepriseCollaborer avec le Directeur général pour assurer la mise en œuvre uniforme des politiques, objectifs et attentes de l'entreprise, tout en tenant l'équipe responsableFinances / AffairesInfluencer et faire des recommandations afin d'atteindre les objectifs de performance dans les domaines des ventes, dépenses, contrôle des inventaires et de la masse salarialeSurveiller les résultats globaux du P&L (état des résultats) et élaborer des plans d'action lorsque nécessaireLeadership / Gestion du personnelFormer,



motiver et développer une équipe professionnelle capable d'atteindre les objectifs de ventesSoutenir l'implantation des programmes promotionnels et coordonner les évènements spéciauxÉtablir de solides relations d'affaires avec la direction de l'aéroport, les partenaires de marque et l'équipe du centre de soutien grâce à une communication claire et cohérenteSurveiller et gérer rapidement les enjeux de performance en offrant coaching et accompagnement continusAssumer toutes les fonctions de ressources humaines : entrevues, planification de la relève, formation, création des horaires, évaluations de rendementEffectuer toute autre tâche assignéeAutres connaissances, compétences, habiletés ou certifications :Capacité à travailler selon des horaires flexibles dans un environnement d'équipe 7 jours/365 jours; déplacements occasionnels selon les besoinsExcellentes compétences en service à la clientèle et capacité à communiquer efficacement en anglaisAutonomie, capacité à prioriser plusieurs tâches et à s'adapter rapidement aux situations imprévuesMaîtrise requise en lecture, écriture, mathématiques et gestion/rapports de caisseMaîtrise requise de Microsoft OfficeCapacité à satisfaire aux exigences du Ministère des TransportsExigences physiquesÊtre debout pendant de longues périodes et travailler dans des environnements à températures variablesCapacité à soulever un minimum de 40 lb (18 kg) et à effectuer les fonctions essentielles du poste : rester debout longtemps, se pencher, atteindre des hauteurs, monter une échelle et marcher sur de longues distancesÉnoncé d'égalité d'accès à l'emploiParadis Lagardère s'engage à respecter l'égalité des chances et la diversité. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, sans égard à la race, au genre, à l'âge, au handicap, à la religion, à l'orientation sexuelle ou à tout autre statut protégé conformément aux lois du Québec.Nous nous engageons à favoriser un milieu de travail inclusif et accessible. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement et de sélection, veuillez nous en informer à l'avance; nous prendrons les dispositions nécessaires pour répondre à vos besoins.

📌 Assistant·e Gérant·e Paradies Lagadière (Quebec City)
🏢 Paradies Lagardere
📍 Quebec City