Envie de faire partie d'une équipe dynamique et de jouer un rôle clé auprès des clients ?Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent/Agente – Service à la clientèle (Réclamations) pour agir comme premier point de contact en matière de réclamations d'assurances pour notre client, un opérateur indépendant de magasins.Lieu de travail : LavalHoraire du lundi au vendredi de 7h30 à 15 en présentielSalaire 48K et assurances après la période de probationVotre rôleAccompagner les opérateurs et clients lors de réclamations (blessures corporelles, dommages matériels, flotte automobile)Coordonner et assurer le suivi des dossiers de réclamationCommuniquer avec les assureurs,
experts en sinistre et équipes internesRépondre aux appels et courriels et traiter les plaintes liées aux réclamationsOffrir un soutien administratif au département des Assurances et Réclamations Joignez-vous à nous et contribuez à offrir une expérience client de qualité, même dans les situations les plus délicates.DEC en secrétariat ou en administrationMinimum 1 an d'expérience en service à la clientèle (téléphonique)À l'aise avec la suite Microsoft OfficeOrganisé(e), autonome, diplomate et axé(e) sur le service à la clientèleExpérience en assurance ou en gestion de réclamations (un atout)
📌 Agent/Agente – Service À La Clientèle (Réclamations) - C$48,000 Par An (Montreal)
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