Gendarmerie royale du Canada- Centre des communications opérationnelles divisionnaire

Date limite :le 23 octobre 2026 - 23h59, heure du pacifique

Numéro du processus de sélection

26-RCM-EA-F-REG-OCC-150647

Durée des fonctions

Travailler par quarts - Quarts de 12 heures

Salaire

65714 $ à 79953 $-Convention collective en cours de négociation

Niveau

PO-TCO-01-LES-TO-01

Qui est admissible

Les personnes travaillant ou habitant a Red Deer (Alberta),Edmonton (Alberta) ou Regina (Saskatchewan) ou dans unrayonde 250 kilometresdu Red Deer (Alberta), Edmonton (Alberta) ou Regina (Saskatchewan)

Milieu de travail

Pas besoin de porter l'uniforme pour aider quelqu'un!Les opérateurs des telecommunications (Répartiteur de la police pour le service9-1-1) offre un service essentiel à la GRC à l'appui de la sécurité du public etdes policiers en fournissant de l'information et de l'aide. Ils constituent le pivotdu travail que les policiers exécutent dans les communautés du Canada.

Travailler par quarts: Les centres de répartition de la police pour le service 9-1-1 sont ouverts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous devrez travailler selonun horaire irrégulier (le matin, le soir, la fin de semaine et les jours fériés). Ils travaillent dans les stations de transmissions provinciales, fédérales etmunicipales partout au pays, lesquelles sont en fonction en tout temps. En quoi consiste leur travail?

- Surveiller les ressources et les systèmes policiers au moyen de systèmes derépartition et de surveillance assistés par ordinateur.
- Répondre aux demandes d'aide policière du public et, dans de nombreux cas,assurer des services d'urgence en répondant aux appels du service 911.
- Agir comme premier point de contact pour les personnes qui appellent à laGRC, ce qui vous donne l'occasion d'aider les membres du public en situationd'urgence et de leur fournir les ressources et l'aide dont ils ont besoin.

https://rcmp.ca/fr/alberta/carrieres/repartiteurs-police-au-service-9-1-1 Après avoir déposé leur candidature et satisfait aux critères essentiels, les personnes nommées reçoivent une formation certifiante entièrementrémunérée. Une fois le programme de formation achevé avec succès, les répartiteurs de police d'urgence permanents travaillent par quarts de 4 jours detravail et de 4 jours de repos, à raison d'une moyenne de 37.5 heures parsemaine. Les employés bénéficient d'un ensemble complet d'avantages sociaux, en plus d'une pension compétitive et d'allocations de congés. Pour plus d'informations sur les pensions et les soins de santé dugouvernement: Coup d’oeil sur la pension de la fonction publique:www.canada.ca/fr/secretariat-conseil-tresor/services/regime-retraite/renseignements-regime/coup-oeil-votre-pension-retraite.html Sommaire du Régime de soins de santé de la fonctionpublique:www.canada.ca/fr/secretariat-conseil-tresor/services/regimes-assurance/regime-soins-sante/votre-regime-soins-sante-fonction-publique-coup-oeil.html





Intention du processus

TCO – ATTENTES RELATIVES À L’EMPLOI : TOUS LES CANDIDATS DOIVENT ASSISTER À UNE SÉANCE D’INFORMATIONLe présent processus vise à créer un répertoire de candidats qualifiés pour le programme de formation.Les évaluations de la santé au travail avant l’embauche et périodiques seront administrées conformément à la norme de profil médical.

- Pour les employés de la fonction publique, elles seront administrées par Santé Canada ou un organisme désigné conformément au Guide de l’évaluation de la santé au travail (GEST).

Si un membre civil (MC) est jugé qualifié et considéré pour une nomination, la nomination ne donnera pas lieu à un changement de statut d'employé de la fonction publique (EFP) pour le MC.

Conditions d'emploi

- Diverses cotes de sécurité (allant de la cote de fiabilité approfondie de la Gendarmerie royale du Canada jusqu'à la cote de sécurité de niveau Très secret de la Gendarmerie royale du Canada) NOTE : Les autorisations Très secret (TS) ou Très secret approfondie (TSA) ne seront accordées qu'aux citoyens canadiens
- Travailler par quarts (24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an)
- Respecter et conserver le profil médical établi pour le poste et (le cas échéant) toute exigence médicale supplémentaire pour les postes isolés, conformément à la Directive du Conseil national mixte sur les postes isolés et les logements de l’État
- Consentir à être exposé à des clients émotifs et des incidents qui peuvent être traumatisants, violents et troublants
- Travailler dans un espace de travail confiné ou restreint, porter un casque d’écoute et être exposé à plusieurs écrans d’ordinateur et au bruit ambiant pendant de longues périodes

Exigences opérationnelles

- Voyager (par exemple, pour aller suivre une formation obligatoire ou pour témoigner devant un tribunal)
- Faire des heures supplémentaires et travailler à court préavis pour répondre aux besoins opérationnels
- Participation à la formation en classe, à la formation pratique, aux examens de simulation et aux évaluations des compétences en prise d’appels et en répartition

Requis (essentiel pour le poste)

Votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants Un diplôme d’études secondaires ou les alternatives approuvées par l’employeur (voir NOTE).

NOTE : Les alternatives au diplôme d’études secondaires approuvées par l’employeur sont :





- des résultats satisfaisants au test approuvé par la Commission de la fonction publique à titre d’alternative à un diplôme d’études secondaires;
- Un agencement acceptable* d’études, de formation et (ou) d’expérience

• Acceptable est défini comme convient à un poste, tel que déterminé par le gestionnaire, à moins que l'employeur n'en décide autrement.

Sera appliqué / évalué à une date ultérieure

- Communication
- Maîtrise de soi
- Conscience professionnelle
- Perfectionnement personnel
- Souplesse
- Satisfaction des besoins des clients
- Résolution de problèmes
- Travail d’équipe

CAPACITÉS :
- Communiquer efficacement, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Suivre les instructions
- Se souvenir de détails comme des adresses, des numéros de téléphone et des numéros de plaque d’immatriculation en accomplissant d’autres tâches
- Établir les priorités
- Lire des cartes
- Dactylographier 40 mots à la minute avec un taux d’erreur inférieur à 5 %*

NOTE : Les capacités susmentionnées sont évaluées ... (paragraph about CritiCall, link)

Pour en savoir plus à ce sujet, les candidats peuvent consulter le site suivant (en anglais seulement) : https://criticall911.com/dispatcher-testing/applicants/

Exigences linguistiques (essentiel pour le poste)

Sera appliqué / évalué à une date ultérieure

Pourrait être requis (qualifications constituant un atout)

Peut être appliqué / évalué à une date ultérieure

- Expérience répondre à des appels ou les répartir, dans un service de police
- Fournir des conseils ou des services aux membres du public
- Travailler dans un environnement où plusieurs tâches doivent être exécutées simultanément.
- Le multitâche est défini comme l'exécution d plusieurs tâches en même

Notre engagement

Nous sommes engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d'obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation à une étape ou une autre du processus d'évaluation, veuillez contacter l'organisation d'embauche ci-dessous pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

La fonction publique du Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population qu'elle dessert. Nous favorisons les groupes visés par l'équité en matière d'emploi et vous encourageons à vous autodéclarer dans votre demande d'emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, suivis des citoyens canadien doux et des résidents permanents, à l’exception des postes situés au Nunavut ou au Yukon. Pour les postes situés au Nunavut, les Inuits qualifiés inscrits en vertu de l’Accord du Nunavut seront nommés en premier. Pour les postes situés au Yukon, les Premières Nations du Yukon qualifiés seront nommés en premier, suivis des personnes autochtones qualifiées.

📌 RÉPARTITEUR/RÉPARTITRICE STAGIAIRE DE LA POLICE (Edmonton)
🏢 Employment and Social Development Canada
📍 Edmonton