Représentant(e) aux ventes internes service à la clientèle Depuis sa fondation au Québec en 1976, Thibert s’est imposée comme un acteur majeur de la distribution de produits spécialisés à travers l’Amérique du Nord. Une équipe engagée de près de 300 collègues passionnés, un service client hors pair, et une culture d’entreprise axée sur la collaboration, l’excellence et l’innovation. Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) aux ventes internes et service à la clientèle bilingue expérimenté(e), possédant des connaissances dans l’industrie des roues et des outils, afin de se joindre à notre équipe dynamique.

La personne recherchée sera responsable de répondre aux demandes des clients, de maintenir de solides relations avec la clientèle existante et de développer de façon proactive de nouvelles occasions d’affaires. Répondre aux appels entrants tout en offrant un excellent service à la clientèle et en répondant efficacement aux besoins des clients. Développer et maintenir de solides relations avec les clients existants.

Collaborer avec l’équipe des ventes externes afin d’assurer une expérience client uniforme Maintenir des dossiers précis des interactions et des transactions avec les clients dans le système CRM. Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication. Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Aisance avec les applications informatiques et les systèmes de gestion de la relation client (CRM).

Horaire : du lundi au vendredi, de 11 h à 20 h . Régime d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur.

Inside





Sales & Customer Service Agent We are looking for an experienced Inside Sales & Customer Service Agent with knowledge of the wheels and tools industry to join our dynamic team. This role involves handling inbound customer inquiries, maintaining relationships with existing clients, and proactively developing business opportunities. Handle inbound calls while providing exceptional customer service and responding to customer needs.

Make outbound sales calls to promote Thibert products and identify new business opportunities. Collaborate with the outside sales team to ensure a consistent and seamless customer experience. Maintain accurate records of customer interactions and transactions within the CRM system.

Previous experience in the wheels and tools industry is considered an asset. Excellent customer service and communication skills. Proficiency in English and french, both spoken and written. French language skills (spoken and written) are considered an asset.

Comfortable using computer applications and Customer Relationship Management (CRM) systems. Competitive salary starting at $25/hour, based on experience.

Schedule: Monday to Friday, 11:00 a.m. Employer-matched retirement savings plan. At Thibert, we value our employees and foster a culture of belonging, integrity, continuous improvement, and excellence.

If you are passionate about sales and customer service and are looking to grow your career in a agile environment, we encourage you to apply today and become part of the Thibert team! J’autorise ORA Partenaires à conserver mes informations personnelles recueillies dans le cadre de ses activités pour des fins en lien avec sa mission et dans le respect de sa Politique de confidentialité qui se trouve sur son site web. #

📌 Représentant de ventes et service à la clientèle bilingue. (Châteauguay)
🏢 ORÄ Partenaires
📍 Châteauguay