Job DescriptionLe Représentant du service à la clientèle est responsable de saisir les commandes des clients et de soutenir le service des ventes dans l’obtention de ventes. Ce rôle se concentre sur les ventes d’articles divers, mais administre également les commandes d’équipement et gère l’inventaire des équipements.ResponsibilitiesRépondre aux demandes et fournir des conseils sur le choix du produit et le processus de commandeCommuniquer avec le service des ventes pour établir la fourchette de tarificationExaminer les offres spéciales du fabricantRecevoir les bons de commandes par les clients, des représentants des ventes et la boutique en ligneVérifier les données de la commande et les autres conditions avant de les saisirSaisir les commandes dans le systèmeFaire un suivi et localisation des expéditions perdues ou endommagées et des pièces manquantes de la commandeGarantir une résolution rapide de tout problème de livraison ou de commandeAccueillir et assister les clients sans rendez-vous dans le showroomFournir l’information sur les produits, promotions spéciales et futurs événementsAssurer la liaison avec les représentants manufacturiers pour les demandes de produitsRester à l’affut des nouveaux produitsParticiper à des salons professionnels, des événements clients ou d’autres activités marketing sur demandeCompléter d'autres tâches telles qu’assignéesMaintenir des connaissances professionnelles et techniquesAssurer un environnement de travail sûr en lisant et en suivant les procédures de sécurité et en signalant les blessures ou les actes dangereuxQualificationsMinimum d’une année d’expérience dans un rôle de Représentant au service à la clientèle et/ou Représentant dans un centre d’appelExpérience de travail dans le domaine dentaire est considérée comme un atoutCompétences linguistiques avancées en français et en anglais (bilingue)Maîtrise des applications de la suite Microsoft (Word, Excel, Internet, Outlook)Excellentes compétences en service client avec la capacité de développer des relations positivesConnaisseur en informatiqueSolides compétences en résolution de problèmesCapacité à gérer plusieurs tâches simultanémentBonne étiquette téléphonique et compétences exceptionnelles en écouteTravailleur indépendant avec une bonne éthique de travailSalary RangeLa fourchette de recrutement ciblée pour ce poste est de 60 000,00 $ jusqu’à 65 000,00 $. La rémunération réelle dans cette fourchette sera déterminée en fonction de facteurs tels que l’expérience du candidat, ses qualifications, ses compétences, son emplacement géographique et ses connaissances pertinentes pour le poste.The anticipated salary range for this position: $50,600.00 - $76,000.00 annual.BenefitsCollaborative work setting with highly engaged employeesRRSP with a company matchAnnual Employee Appreciation WeekPaid vacation and personal daysEmployee Assistance Program (EAP)Career growth and training programsOpen communication with Senior LeadersEmployee referral programRecognition programsSocial activitiesAnd much more...Equal Employment OpportunityMedline Canada, Corporation is proud to be an equal opportunity employer. All qualified candidates are encouraged to apply; however, Canadians and permanent residents will be given priority.#J-18808-Ljbffr

📌 Représentant Bilingue Du Service À La Clientèle - C$50,600 - C$76,000 Par An (Quebec City)
🏢 Medline Canada
📍 Quebec City