Intégrez l’équipe Succès Client de Folks comme Spécialiste Support Paie en mode hybride. Offrez une assistance personnalisée et assurez la formation des clients sur notre module de paie innovant.

Dans ce rôle clé, vous serez le point de contact pour résoudre les urgences et questions techniques concernant la paie. Avec un diplôme en comptabilité et une connaissance des logiciels de paie, vous aiderez les clients à devenir autonomes et efficaces. L’équipe passionnée de Folks impacte directement les PME en simplifiant la gestion des ressources humaines.

Key Responsibilities:
• Assure le support de première ligne par téléphone et courriel
• Forme les clients sur les modules du logiciel de paie
• Corrige les données en croisant les informations pertinentes




• Collabore avec l’équipe produit sur des cas complexes
• Gère les urgences et les priorités avec efficacité

Requirements:
• Diplôme en comptabilité ou paie requis
• Expérience avec des logiciels comme Nethris ou ADP
• Maîtrise d'Excel, capable de manipuler des données facilement
• Débrouillardise et esprit d'enquêteur
• Excellentes compétences en service client, bilingue français-anglais

Apportez votre expertise en paie et votre sens du service client à Folks et contribuez à l'autonomisation des PME.
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📌 Spécialiste Support Paie Hybride (Quebec City)
🏢 FOLKS
📍 Quebec City