Recevoir, traiter et documenter les demandes de support techniques;
Participer à l’intégration des nouveaux employés ou sous-traitants (préparation du matériel, création des accès, formation sur les outils);
Installer, configurer et améliorer les postes de travail, les imprimantes et les appareils mobiles;
Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et télécom, en tenant compte des contraintes d’accès aux sites;
Maintenir les inventaires des équipements, des logiciels et des configurations;
Coordonner et prioriser les interventions préventives ou correctives afin de minimiser les interruptions de service;
Appliquer et faire respecter les normes de sécurité TI et les politiques internes;
Proposer des améliorations aux processus TI et participer aux initiatives d’innovation.
Vos responsabilités Recevoir, traiter et documenter les demandes de support techniques;
Participer à l’intégration des nouveaux employés ou sous-traitants (préparation du matériel, création des accès, formation sur les outils);
Installer, configurer et améliorer les postes de travail, les imprimantes et les appareils mobiles;
Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et télécom, en tenant compte des contraintes d’accès aux sites;




Maintenir les inventaires des équipements, des logiciels et des configurations;
Coordonner et prioriser les interventions préventives ou correctives afin de minimiser les interruptions de service;
Appliquer et faire respecter les normes de sécurité TI et les politiques internes;
Proposer des améliorations aux processus TI et participer aux initiatives d’innovation.
Formations, Expériences et Compétences recherchées Diplôme d’études professionnelles (DEP) en soutien informatique et/ou tout autre diplôme connexe;
1 à 3 ans d’expérience en soutien informatique;
Connaissances techniques: Environnement Microsoft, ITSM, Intune, Cloud providers (atout), LAN/WAN/WLAN/SD-WAN (atout), Unifi (atout), Firewall (atout), VOIP/PBX/WebRTC (atout);
Détenir une certification A+, Network+, Security+, CCNA, Microsoft 365 Certified (atout).
Des avantages et des conditions pensés pour vous Poste à temps plein, du lundi au vendredi midi;
Horaire versatile et politique de télétravail;
4 semaines de vacances accumulables;
REER avec contribution de l’employeur;
Avantage Flex - 2% à investir en REER et/ou congés mobiles;
Assurances collectives et télémédecine;
Congés mobiles;

#J-18808-Ljbffr

📌 Technicien(e) en informatique (Quebec City)
🏢 Logisco
📍 Quebec City