Et si votre prochain emploi vous ouvrait de toutes nouvelles perspectives?Chez Novatech, chaque jour est une occasion d'ouvrir des portes sur un monde d'innovation, de collaboration et de résultats.Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, humain et bienveillant, où vos idées comptent et vos ambitions prennent vie?Ici, ce que vous êtes et ce que vous faites comptent vraiment.Sous la supervision du Directeur, Crédit et Recouvrement, la personne titulaire du poste est responsable d'assurer le suivi des comptes clients, d'optimiser les encaissements et de contribuer à la performance du cycle de recouvrement du Groupe Novatech. Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes internes et les clients afin de développer des relations d'affaires durables tout en protégeant les intérêts de l'entreprise.Les avantages que nous vous offronsContrat temporaire pouvant mener à un poste permanentUne formule de travail hybrideLa possibilité de contribuer à divers projets d'amélioration continueL'occasion de faire partie d'une équipe soudée qui valorise l'entraide et la collaborationUn environnement favorisant le développement professionnel et l'apprentissage continuUne approche de gestion humaine et accessibleLes défis que nous proposonsAssurer le suivi des comptes clients en souffrance et coordonner les activités de recouvrementCommuniquer avec les clients par téléphone et par courriel afin de favoriser le respect des délais de paiementEffectuer un suivi rigoureux des ententes et des promesses de paiementIdentifier, documenter et acheminer les litiges ou les problématiques de facturation aux intervenants concernésCollaborer étroitement avec les équipes des ventes,



du service à la clientèle et de la comptabilité afin de résoudre rapidement les enjeuxEffectuer les conciliations de comptes et apporter les ajustements nécessairesVeiller au respect des politiques et procédures internes en matière de crédit et de recouvrementVous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer les situations délicates avec diplomatie? Cette opportunité est faite pour vous!Le profil que nous recherchonsDe 3 à 5 ans d'expérience en recouvrement, en crédit ou en gestion des comptes recevablesD'excellentes aptitudes en négociation, en persuasion et en résolution de problèmesUn bon jugement, un souci marqué du détail et une excellente gestion des prioritésLa capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamiqueD'excellentes habiletés de communication et de collaborationUne bonne maîtrise d'Excel (RECHERCHEV, tableaux croisés dynamiques) et d'OutlookUne expérience avec un système ERP constitue un atoutBilinguismeLa maîtrise de l'anglais est requise pour ce poste en raison des communications écrites et verbales fréquentes avec nos équipes situées en Ontario et aux États-Unis. Après analyse des fonctions du poste, ces responsabilités ne peuvent être redistribuées autrement au sein de l'équipe.Prêt·e à franchir une nouvelle étape dans votre parcours professionnel?Choisir Novatech, c'est se donner l'opportunité de se développer au rythme d'une entreprise dynamique, innovante et humaine, où le plaisir et la bonne humeur côtoient la passion du produit.Ici, vos idées et votre expertise ouvrent la voie à de grandes réalisations. Il y a tout un monde derrière notre savoir-faire. Il ne manque que vous!À propos de NovatechFier fleuron québécois fondé en 1982, Novatech est devenu un acteur incontournable de l'industrie des portes et fenêtres. Avec plus de 1 500 employé·es, 16 usines et 5 centres de distribution en Amérique du Nord, nous concevons des solutions innovantes et durables pour les secteurs résidentiel, commercial et institutionnel. Novatech figure fièrement parmi les Sociétés les mieux gérées au Canada.

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