En tant que pionnier mondial dans le domaine des refroidisseurs centrifuges sans huile et fort d'un portefeuille croissant de solutions de gestion thermique, SMARDT s'engage à fournir des systèmes à haut rendement et à faible consommation d'énergie pour les industries, les promoteurs immobiliers, les centres de soins de santé et les établissements d'enseignement du monde entier. Nous exploitons des sites de production aux États-Unis, au Canada, en Allemagne, en Chine et en Australie, avec une équipe de plus de 900 employés. En mettant l'accent sur la fiabilité, la performance et la gestion environnementale, SMARDT continue de redéfinir les normes industrielles grâce à une ingénierie de pointe et à son engagement en faveur d'un avenir plus durable.

Chargé(e) de l'assistance, de la configuration, de la maintenance et de l'optimisation du système de progiciel de gestion intégré (ERP) de l'entreprise. Collabore avec les parties prenantes métier et les équipes techniques afin de traduire les besoins métier en solutions ERP qui améliorent l'efficacité opérationnelle et soutiennent les objectifs de l'entreprise. Assure l'assistance aux utilisateurs, dispense des formations et apporte son expertise fonctionnelle tout en participant aux projets ERP et aux initiatives d'amélioration continue.

Support des applications ERP • Assurer le support fonctionnel des applications ERP et des processus métier associés.

- Analyse des processus métier • Configuration et optimisations de l’ERP • Participer aux activités de test et de validation. Projets et amélioration continue • Participer aux déploiements d’ERP et aux projets d’amélioration.
- Promouvoir les meilleures pratiques et la standardisation sur l’ensemble des sites. Dispenser des formations et fournir des conseils aux utilisateurs finaux.
- Élaborer et tenir à jour la documentation technique et destinée aux utilisateurs.
- Communiquer efficacement avec les parties prenantes métier et les équipes techniques Plus de 7 ans d’expérience dans le support d’applications ERP.
- Expérience avec Microsoft Dynamics NAV ou Dynamics 365 Business Central.
- Expérience dans la transposition de processus métier en configurations système.
- Expérience dans le support des opérations ERP et des utilisateurs métier.
- Expérience dans la participation à des projets de mise en œuvre ou d’amélioration d’ERP. Expérience avec les outils de reporting et d’analyse (PowerBI).
- Expérience dans l’accompagnement d’organisations internationales.
- Expérience dans un environnement industriel international Diplômes/Certifications • Baccalauréat en systèmes d'information, en informatique, en gestion d'entreprise ou en ingénierie • Une expérience et une formation professionnelle équivalentes peuvent être prises en compte.
- Certification Microsoft Dynamics 365 Business Central (MB-800)



Compétences techniques • Analyse des processus métier • Configuration ERP • Formation des utilisateurs • Esprit d'analyse aigu, aptitude à la résolution de problèmes et souci du détail • Capacité à travailler dans un environnement complexe et dynamique tout en faisant preuve de rigueur dans le traitement des données et les mesures de contrôle.
- Orientation vers les résultats et capacité à planifier et à respecter les échéances des projets • Capacité à communiquer en français avec notre équipe basée au Québec Dans un environnement multiculturel et international, une bonne maîtrise de l’anglais est nécessaire pour interagir avec une partie de notre clientèle et avec les équipes internationales. Une assurance collective entièrement prise en charge par l'employeur dès votre premier jour, car votre santé et votre bien-être sont importants. La possibilité de travailler aux côtés d'une équipe fière de la qualité, de la sécurité et des résultats exceptionnels qu'elle offre à nos clients. Soins de santé virtuels TELUS avec accès 24h/7j Grâce à notre partenariat avec OPUS, vous pouvez économiser sur vos déplacements quotidiens. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe (y compris la grossesse, l'orientation sexuelle et l'identité sexuelle), l'origine nationale, l'âge, le handicap, les informations génétiques, le statut militaire ou d'ancien combattant, l'état civil ou toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, étatiques ou locales applicables. En l'absence d'un contrat de services signé avec une agence/un recruteur, nous n'envisagerons ni n'accepterons le paiement d'une commission de recommandation ou de frais de recrutement. ---------------------------------------------------------------- As a global pioneer in oil-free centrifugal chiller technology with an expanding portfolio of thermal management solutions, SMARDT is dedicated to delivering high-efficiency and energy-saving systems for industries, real estate developments, health care and educational centers worldwide. We operate manufacturing facilities in the US, Canada, Germany, China, and Australia, with a team of over 900 employees. With a focus on reliability, performance, and environmental stewardship, SMARDT continues to redefine industry standards through advanced engineering and a commitment to a more sustainable future. We are looking for an ERP Application Specialist to develop our team. Responsible for supporting, configuring, maintaining, and enhancing the organization's enterprise resource planning (ERP) system.



Collaborates with business stakeholders and technical teams to translate business requirements into ERP solutions that improve operational efficiency and support organizational objectives. Provides user support, training, and functional expertise while participating in ERP projects and continuous improvement initiatives. ERP Application Support • Provide functional support for ERP applications and related business processes.
- Resolve user issues and support requests.
- Support users globally and promote standardized processes and best practices.
- Business Process Analysis • ERP Configuration and Enhancements • Configure ERP modules and support system customizations.
- Participate in the implementation of enhancements and new functionality.
- Support integrations between ERP applications and other business systems.
- Assist with testing and validation activities. Projects and Continuous Improvement • Participate in ERP implementations and improvement projects.
- Support system upgrades and process optimization initiatives.
- Support ERP reporting requirements.
- Provide training and guidance to end users.
- Develop and maintain user and technical documentation.
- Communicate effectively with business stakeholders and technical teams 7+ years of experience supporting ERP applications.
- Experience with Microsoft Dynamics NAV or Dynamics 365 Business Central.
- Experience translating business processes into system configurations.
- Experience supporting ERP operations and business users.
- Experience participating in ERP implementation or enhancement projects.

Experience supporting global organizations.

- Bachelor’s degree in Information Systems, Computer Science, Business Administration, or Engineering • Equivalent experience and skilled training may be considered.
- Microsoft Dynamics 365 Business Central certification (MB-800) Technical Skills:
- ERP application support • Business process analysis • ERP configuration • User training • Process improvement • Ability to work in a complex, fast-paced environment while maintaining rigor in data processing and control measures.
- Results orientated with ability to plan and deliver against project deadlines • Ability to speak French with our team in Quebec In a multicultural and international environment, a good command of English is necessary to interact with part of our clientele and international team. A competitive RRSP program with up to 6% employer contribution to help you build your financial future. ~ The opportunity to work alongside a team that takes pride in quality, safety, and delivering exceptional results for our customers. ~ TELUS Virtual Health Care with 24/7 access ~ We do not discriminate based on race, color, religion, sex (including pregnancy, sexual orientation, and gender identity), national origin, age, disability, genetic information, military or veteran status, marital status, or any other characteristic protected by applicable federal, state, or local law.

📌 Spécialiste en applications ERP / ERP Application Specialist (Dorval)
🏢 Smardt
📍 Dorval