Tu cherches un poste stimulant où ton expertise informatique aura un impact concret au quotidien?
Au Groupe Abbatiello, notre équipe TI joue un rôle essentiel : elle soutient les opérations du centre de service et de nos succursales, accompagne les utilisateurs et veille au bon fonctionnement de nos outils technologiques.
Nous recherchons un(e) opérateur(trice) informatique – niveau 1 débrouillard(e), rigoureux(se) et orienté(e) vers le service afin de contribuer activement à la croissance de notre réseau.
Installer, configurer et préparer le matériel informatique;
Assurer le soutien technique de niveau 1, sur place et à distance;
Gérer les accès et les comptes des utilisateurs;
Offrir du soutien téléphonique aux franchisés et effectuer le dépannage à distance;
Surveiller les systèmes, traiter les alertes et intervenir rapidement lors de pannes;
Assurer le soutien ADS de niveau 1;
Gérer, inventorier, classer et sécuriser le matériel informatique destiné aux employés;
Récupérer les commandes de matériel informatique, notamment les ordinateurs,



les stations d’accueil et les différents équipements;
Gérer les commandes et planifier les interventions des techniciens.
Le profil recherché: Posséder des connaissances de base en informatique;
Être à l’aise de communiquer en français et en anglais;
Avoir un excellent sens du service à la clientèle;
Faire preuve de débrouillardise, de rigueur et de vigilance;
Être capable de gérer plusieurs demandes simultanément et d’établir les priorités;
Être disponible selon un horaire variable (jour, soir et fin de semaine).
Ce que nous t’offrons: Un poste permanent à temps plein au sein d’une entreprise dynamique et en pleine croissance;
Des assurances collectives incluant les soins dentaires;
Une cotisation de l’employeur à un RPDB pouvant atteindre 4 %;
Un compte santé et mieux-être de 500 $ par année;
Cinq congés mobiles ou de maladie par année;
Un environnement stimulant où ton travail fera une réelle différence.

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📌 Opérateur(trice) informatique - Niveau 1 (Quebec City)
🏢 Groupe Abbatiello
📍 Quebec City