Rejoignez Groupe ABS en tant qu'Analyste ERP à Longueuil. Dans ce rôle clé, vous fournirez le soutien technique nécessaire pour optimiser notre système de gestion ERP.

Sous la direction du Gestionnaire d’équipe, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs rencontrant des difficultés avec le système. Votre connaissance des processus de soutien applicatif et votre capacité à diagnostiquer des problèmes vous permettront d’analyser et de résoudre les demandes efficacement. En collaboration avec l’équipe de développement, vous contribuerez à l’amélioration continue des systèmes ERP tout en formant les utilisateurs.

Key Responsibilities:
• Recevoir et consigner les demandes de soutien utilisateurs
• Gérer les comptes et droits d'accès selon les procédures




• Diagnostiquer et analyser les problèmes de manière autonome
• Documenter les solutions pour un suivi efficace
• Tester les nouvelles versions et correctifs avant mise en production

Requirements:
• Diplôme en informatique ou domaine connexe
• 3 années d'expérience en soutien applicatif
• Connaissance des environnements Microsoft 365
• Capacité à exécuter des requêtes SQL simples
• Excellentes aptitudes en communication en français

Mettez à profit votre expertise en ERP et vos compétences en soutien technique chez Groupe ABS à Longueuil.
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📌 Analyste ERP à Longueuil (Quebec City)
🏢 Groupe ABS
📍 Quebec City