S’épanouir chez Lussier, c’est décrocher le téléphone le jour et décrocher le soir, pour vrai. En tant que Technicienne / Technicien informatique • Technologies de l'information, tu assures le support technique avancé auprès des utilisateurs, tu participes à l’administration des environnements Microsoft, et tu contribues à l’évolution de l’infrastructure TI, notamment dans l’environnement Microsoft Azure. Tu agis comme référence technique pour les incidents complexes et tu collabores étroitement avec l’équipe de support TI, les administrateurs de réseaux et les fournisseurs externes.

Une banque de vacances et de congés rémunérés dès l’embauche.Un centre de formation interne pour te dépasser et tracer ton propre parcours. ~ Ce que tu vis au quotidien : Support technique Offrir un support technique avancé aux utilisateurs (poste de travail, applications, périphériques, téléphonie, imprimantes)

- Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes matériels et logiciels
- Environnements Microsoft / Azure Administrer et maintenir les environnements Microsoft Azure :



Collaboration à la sécurité infonuagique (bonnes pratiques, surveillance, alertes)
- Support et administration de Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams)
- Administrer les environnements Windows (postes et serveurs)
- Participer aux projets d’évolution de l’infrastructure TI
- Amélioration continue Proposer des améliorations aux processus de support et d’infrastructure
- Participer à la rédaction de standards, procédures et guides techniques
- Assurer une veille technologique. Orienté expérience client
- Sens de l’analyse
- Diplôme d’études collégial en informatique ou équivalent
- Minimum 5 ans d’expérience en support technique (niveau 2 ou 3)
- Minimum de 10 d’expérience en support informatique et dans les environnements TI
- Solide expérience dans les environnements Windows et Microsoft 365
- Bonne maîtrise de Microsoft Azure
- Excellente communication, vulgarisation et attitude orientée service
- Depuis plus de 100 ans, on offre des conseils en assurances et en avantages sociaux.

📌 Technicienne / Technicien informatique Technologies de l'information (Quebec City)
🏢 Ton talent, nos opportunités
📍 Quebec City