Devenez notre Coordonnateur du service après-vente et assurez une communication fluide entre clients et équipes techniques. Ce rôle hybride valorise vos compétences en résolution de problèmes.Nous recherchons une personne motivée et organisée pour coordonner les demandes clients et s'assurer de la satisfaction par un support rapide et efficace. Vous serez impliqué dans la gestion des interventions techniques et la documentation des services, tout en maintenant un environnement de travail humain et collaboratif. Votre expertise technique sera la clé de votre succès.Key Responsibilities:Gérer les demandes et incidents clients via JiraCommuniquer entre clients, techniciens et ingénieriePlanifier et suivre les interventions sur siteMaintenir un registre des appels de service précisSuperviser la gestion du support 24/7Requirements:Diplôme en génie industriel ou électromécanique5 ans d'expérience dans un contexte industrielMaîtrise de l'anglais nécessaireConnaissance de l'électricité et des équipements automatisésAisance avec Microsoft OfficeUtilisez vos compétences techniques pour améliorer notre approche du service à la clientèle.

📌 Coordonnateur Technique Service Après-Vente (Quebec City)
🏢 Matiss
📍 Quebec City