JOB OFFER

Reference no: 11981

Title: Conseiller, relations avec la communauté

Superior: Directeur, Relations publiques

Place of work: SIÈGE SOCIAL - Société ADM

Status: Indeterminate, full time

Employee group: Subject to the collective agreement for administrative, professional and administrative support employees

Salary scale: PROF 7

Posting date from june 11th 2026

Reason for posting: Remplacement suite à un départ

SUMMARY

Relevant du Directeur, Relations publiques, le titulaire est responsable de déployer les plans de communication et de consultation de l’organisation pour les enjeuxd’acceptabilité sociale auprès des collectivités riveraines . En collaboration avec les secteurs concernés, il contribue à la réalisation du plan d’action pour la gestion du climat sonore. Il apporte un soutien à tous les efforts reliésà la stratégie pour le maintien d’une cohabitation harmonieuse et conséquemment à la réputation de l’organisation.

ROLES AND RESPONSIBILITIES

- Contribue au développement des stratégies et plans d’action liés aux enjeux d’acceptabilité sociale;
- Responsable du traitement et du suivi des commentaires, plaintes ou demandes d’information transmises par téléphone, écrite ou format électronique provenant des riverains et ayant majoritairement trait au climat sonore;
- Assure le suivi et le bon fonctionnement des outils pour la gestion du climat sonore en collaboration avec Développement durable et Environnement;
- Représente Aéroports de Montréal dans les rencontres avec les citoyens pour les enjeux d’acceptabilité sociale;
- Est responsable de la publication des projets sur le site de l’Agence d’évaluation d’impact du Canada, de la vigie et de coordonner les réponses aux questions et de faire les analyses;




- Maintenir une liste à jour des parties prenantes (maires, députés, groupes citoyens, etc…) de l’organisation;
- Effectue les recherches liées aux vols à l’extérieur des heures d’exploitation, signale les infractions probables et soumet des recommandations au comité interne de gestion du climat sonore;
- Collige et analyse les indicateurs et rédige les analyses à l’intention pour la haute direction ainsi que du comité consultatif sur le climat sonore;
- Collabore avec le groupe Développement durable et environnement à la réalisation du plan d’action du climat sonore;
- Planifie et coordonnes le comité interne de gestion du climat sonore;
- Agit à titre de secrétaire du comité consultatif sur climat sonore : fait les convocations, rédige et transmet la documentation incluant les procès-verbaux et les lettres aux membres et archive le tout et assure le suivi des demandes des membres du comité consultatif du climat sonore;
- Effectue les recherches afin de proposer des indicateurs et une section plus complète et pertinente sur le climat sonore dans le site web, brochure et assure la mise à jour; veille / benchmanrk avec les autres aéroports
- Rédige et assure la diffusion de divers documents d’information (Infolettres, Bulletin, Brochure, présentation, etc…);




- Effectue une vigie des nouveaux outils efficients afin d’améliorer les moyens de communication et de la diffusion de l’information vers les publics cibles.
- Peut être appelé à se déplacer sur les différents sites, selon le besoin;
- Effectue toute autre tâche connexe.

REQUIREMENTS

- Détenir un baccalauréat en communications. Toutes combinaisons de formation et expérience pertinente seront considérées;
- Posséder de trois (3) à cinq (5) années d’expérience pertinente, dont une expérience reliée au service à la clientèle en milieu opérationnel.
- Posséder une expérience pertinente de l’environnement aéroportuaire, dans l’industrie du transport, du tourisme ou en entreprise de services.
- Maîtrise de la suite bureautique MS Office et d’outils informatisés spécialisés et des différents outils liés à la gestion du trafic aérien (Anoms, ATZR).
- Très bonne maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit. (Rédaction continue en anglais et français auprès des parties prenantes/communauté riveraine)
- Posséder de bonnes capacités d’analyse.
- Habileté à établir une bonne communication et de bonnes relations interpersonnelles dans un environnement multidisciplinaire et un contexte de service à la clientèle.
- Posséder et faire preuve d’une grande capacité d’organisation, de coordination et de suivi de dossier.
- Être proactif, autonome dans ses démarches.
- Obtenir l’habilitation sécuritaire de Transports Canada nécessaire à l’émission d’une Carte d’Identité en Zone Réglementée.

This contest is open internally and externally simultaneously, however priority will be given to internal applications.

We appreciate all applicants for considering ADM as a potential employer. Only those considered for interview will be contacted.

📌 Conseiller, relations avec la communauté (Dorval)
🏢 Aéroports de Montréal
📍 Dorval