À propos de l’organisme

L’Amour en action (AEA) est un organisme à but non lucratif situé à Montréal-Nord, qui offre un hébergement d’urgence aux personnes en situation d’itinérance. Notre mission est d’offrir un milieu accueillant, sécuritaire et humain, où chaque personne est reçue avec respect, compassion et dignité.

Description du poste

L’Amour en action est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) dynamique, organisé(e) et engagé(e) pour assurer la coordination des activités de sa halte chaleur destinée aux personnes en situation d’itinérance ou de grande vulnérabilité.

Sous la supervision de la direction, la personne titulaire du poste veille au bon fonctionnement des opérations, à la coordination de l’équipe et à la qualité des services offerts. Elle contribue à maintenir un environnement sécuritaire, accueillant et respectueux de la dignité de chaque personne.

Principales responsabilités

- Assurer la coordination quotidienne des activités de la halte chaleur.
- Superviser, soutenir et mobiliser l’équipe de travail.
- Élaborer et coordonner les horaires de travail afin d’assurer une couverture adéquate des quarts de travail.
- Veiller à l’application des politiques, des procédures et des règles de sécurité de l’organisme.
- Assurer un accueil humain, respectueux et sans jugement auprès des personnes accueillies.
- Intervenir lors de situations difficiles et assurer la gestion des urgences conformément aux protocoles établis.
- Veiller à la qualité des services et au maintien d’un environnement propre, ordonné et sécuritaire.
- Assurer la tenue des registres, la rédaction des rapports et le suivi des activités.
- Collaborer avec les partenaires communautaires et les ressources du milieu.
- Identifier les besoins opérationnels et informer la direction des situations nécessitant un suivi.
- Participer à la résolution des problèmes et à l’amélioration continue des services offerts.

Disponibilités

- Être disponible pour travailler selon les besoins opérationnels de la halte chaleur, incluant des disponibilités occasionnelles le soir, la nuit et la fin de semaine.
- Être en mesure de répondre aux situations urgentes et d’assurer un suivi auprès de l’équipe lorsque nécessaire.
- Faire preuve de flexibilité afin de soutenir le bon fonctionnement des opérations.

Profil recherché

- Expérience en coordination, en supervision d’équipe ou en intervention communautaire.
- Expérience auprès de personnes en situation d’itinérance ou vivant des difficultés sociales, un atout important.
- Excellentes habiletés relationnelles et capacité à mobiliser une équipe.
- Capacité d’adaptation et aptitude à travailler dans un environnement où les besoins peuvent évoluer rapidement.
- Approche empreinte de compassion, de respect, d’ouverture et de non-jugement.
- Adhésion aux valeurs de dignité humaine, de solidarité et d’inclusion.

Qualifications requises

- Détenir un diplôme en travail social, en intervention sociale, en éducation spécialisée,



en techniques d’intervention en délinquance ou dans un domaine connexe, ou posséder une formation pertinente en gestion et supervision d’équipe.
- Posséder un permis de conduire valide.
- Posséder un véhicule personnel et être en mesure de se déplacer selon les besoins du poste.
- Démontrer des aptitudes en leadership, en organisation et en gestion des priorités.
- Faire preuve d’autonomie, de jugement, de maturité et de capacité à prendre des décisions.
- Être capable de gérer des situations délicates avec calme, discernement et professionnalisme.

Lieu de travail

- Localisation : Montréal-Nord

Conditions de travail

- · Contrat initial de 6 mois, avec possibilité de prolongation.
- Taux horaire à discuter, à partir de 26 $/heure, selon l’expérience et les compétences.
- Poste offrant des responsabilités variées au sein d’un organisme communautaire engagé auprès des personnes les plus vulnérables.
- Environnement de travail humain où votre contribution a un impact concret dans la communauté.
- Tenue décontractée acceptée
- Milieu humain, respectueux et solidaire
- Équipe dynamique et engagée

Pour postuler Envoyer votre lettre de présentation et votre CV à : [email protected]

Veuillez noter que seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

L’Amour en Action valorise l’inclusion, la diversité et applique des principes non discriminatoires dans tous les processus.

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About the organization

L'Amour en action (AEA) is a non-profit organization located in Montreal-North, which offers emergency housing to people experiencing homelessness. Our mission is to provide a welcoming, safe and humane environment, where each person is received with respect, compassion and dignity.

L'Amour en action is looking for a dynamic, organized and committed coordinator to ensure the coordination of the activities of its warming centre for people experiencing homelessness or great vulnerability.

Under the supervision of management, the person holding the position ensures the smooth running of operations, the coordination of the team and the quality of the services offered. He or she contributes to maintaining a safe, welcoming setting that respects the dignity of each person.

Key Responsibilities

- Ensure the daily coordination of the activities of the Heat Shelter.
- Supervise, support and mobilize the work team.
- Develop and coordinate work schedules to ensure adequate shift coverage.
- Ensure that the organization's policies, procedures and safety rules are applied.
- To ensure a humane, respectful and non-judgmental welcome to the people welcomed.




- Respond to difficult situations and ensure emergency management in accordance with established protocols.
- Ensure the quality of services and the maintenance of a clean, orderly and safe environment.
- Ensure record keeping, report writing and monitoring of activities.
- Collaborate with community partners and community resources.
- Identify operational needs and inform management of situations requiring follow-up.
- Participate in problem solving and continuous improvement of the services offered.

Availability

- Be available to work according to the Heat Shelter’s operational needs, including occasional evening, overnight, and weekend availability.
- Be able to respond to urgent situations and follow up with the team when necessary.
- Demonstrate flexibility to support the smooth running of operations.

Desired profile

- Experience in coordination, team supervision or community intervention.
- Experience working with people experiencing homelessness or social difficulties, an important asset.
- Excellent interpersonal skills and ability to mobilize a team.
- Adaptability and ability to work in an environment where needs can change rapidly.
- Compassionate, respectful, open and non-judgmental approach.
- Adherence to the values of human dignity, solidarity and inclusion.

Required Qualifications

- Have a degree in social work, social intervention, special education, delinquency intervention techniques or a related field, or have relevant training in team management and supervision.
- Possess a valid driver's license.
- Own a personal vehicle and be able to travel as required by the position.
- Demonstrate leadership, organizational and priority management skills.
- Demonstrate autonomy, judgment, maturity and decision-making skills.
- Be able to handle delicate situations with calm, discernment and professionalism.

Place of work

- Location: Montreal North

Working conditions

- Initial contract of 6 months, with possibility of extension.
- Hourly rate to be discussed, starting at $26/hour, depending on experience and skills.
- Position with a variety of responsibilities within a community organization committed to the most vulnerable.
- A human work environment where your contribution has a concrete impact in the community.
- Casual dress accepted
- A humane, respectful and supportive environment
- Dynamic and committed team

To apply Send your cover letter and resume to: [email protected]

Please note that only those selected for an interview will be contacted.

Love in Action values inclusion, diversity and applies non-discriminatory principles in all processes.

Rémunération : à partir de 26,00$ par heure

Heures prévues : 40.0 par semaine

Avantages

- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Tenue Décontractée

Expérience:
- coordination, supervision ou intervention communautaire.: 1 an (Obligatoire)

Langue:
- Français (Obligatoire)

Permis/certificat:
- diplôme en travail social ou domaine connexe (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 COORDONNATEUR(TRICE) - HALTE CHALEUR (Montreal)
🏢 L'Amour En Action Syl Dan
📍 Montreal