Devenez Directeur de la Réception au sein de Gray Collection, leader en hôtellerie au Canada. Ce rôle exige dynamisme et créativité tout en garantissant un service client exceptionnel. Sous la direction du Directeur.trice de l'hébergement, vous serez responsable d'une équipe inspirante, mettant en œuvre des standards de qualité élevés pour le service à la clientèle.

Votre écoute et votre empathie seront essentielles pour interagir avec les invités et guider votre équipe. Vous serez le pilier d’un service fluide et efficace qui répond aux attentes les plus exigeantes. Key Responsibilities:

- Coordonner les activités de l’accueil et de la conciergerie
- Définir et appliquer les standards de qualité de service
- Maintenir la confidentialité et la discrétion des invités




- Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel
- Superviser le service à la clientèle et assurer leur satisfaction Requirements:
- 1 à 2 ans d’expérience dans un rôle similaire
- Bilingue français et anglais, à l’oral et à l’écrit
- Flexibilité dans les horaires de travail
- Bonne connaissance d’Opera est un atout
- Aptitudes organisationnelles et souci du détail Portez vos compétences en gestion de réception et service à la clientèle vers de nouveaux sommets chez Gray Collection.

📌 Directeur de la Réception Gray Collection (Montreal West)
🏢 Gray Collection
📍 Montreal West