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Date de fin : 31 octobre 2026 (Il reste 15 jours pour postuler)

job requisition id

JR26090978

Le Gestionnaire adjoint(e) de produits, Intégrations de l’écosystème, contribue à la stratégie et à la mise en œuvre des connexions qui sous-tendent notre initiative Soutien et soins ainsi que notre stratégie plus large en matière d’expérience des participants. Le ou la titulaire de ce poste collabore avec les équipes Produits, Ingénierie, Architecture, Sécurité et Opérations ainsi qu’avec nos partenaires externes afin d’assurer la mise en place d’une authentification unique cohérente, sécurisée et évolutive pour la clientèle, ainsi que l’intégration de fournisseurs de soins tiers.

Responsabilités liées au poste

Responsabilités individuelles

1. Mise en œuvre de l’intégration des écosystèmes
Assurer la mise en œuvre de bout en bout des intégrations de l’authentification unique de la clientèle et des partenaires de soins tiers, depuis l’analyse et la définition des exigences jusqu’au développement, aux essais, au lancement et à la stabilisation après le lancement. Coordonner les équipes internes et externes tout en gérant les échéanciers, les interdépendances, les risques, les décisions, l’échange de données et la résolution des problèmes.

2. Découverte de produits et exigences
Traduire les besoins des participants, de la clientèle, des partenaires et de l’entreprise en exigences claires relatives aux produits, en récits d’utilisateurs, en critères d’acceptation, en flux de processus et en parcours client. Collaborer avec les équipes Conception, Ingénierie, Architecture, Sécurité et Gestion des identités et des accès des clients afin de définir et de valider des solutions, y compris les exigences en matière d’authentification unique et de fédération d’identités, dont SAML 2.0 et OpenID Connect (OIDC).

Responsabilités partagées

1. Feuille de route, liste des tâches en attente et hiérarchisation des priorités
Participer à la gestion de la feuille de route visant l’intégration des écosystèmes, de la liste des tâches en attente et du plan de mise en œuvre à travers de multiples axes de travail. Hiérarchiser les occasions en fonction de la valeur pour les participants, de l’harmonisation stratégique, de l’effort de mise en œuvre, du risque et du réemploi, tout en favorisant une attribution claire des responsabilités et une coordination interfonctionnelle.

2. Normes d’intégration, préparation des lancements et rendement
Contribuer à l’élaboration de modèles d’intégration réutilisables pour l’intégration des clients, la connectivité avec les fournisseurs, l’échange de données, la surveillance et le soutien opérationnel. Coordonner la préparation des lancements entre les groupes concernés et surveiller l’adoption, le taux de réussite de l’authentification, la fiabilité, les défaillances, le volume de demandes d’assistance et l’expérience des participants afin de cerner les possibilités d’amélioration.

Compétences requises

- Expérience : Au moins cinq ans d’expérience en gestion de produits numériques, notamment une expertise en matière d’intégration des fonctionnalités liées à l’identité ou à l’authentification unique.
- Expérience : Deux à quatre ans d’expérience pertinente dans la gestion de produits numériques, l’analyse opérationnelle,



la mise en œuvre de solutions technologiques, l’intégration de plateformes ou un poste connexe. Une expérience dans le domaine de l’intégration de fonctionnalités liées à l’authentification unique, aux interfaces de programmation d’applications (API), à la gestion des identités ou à des solutions tierces constitue un atout.
- Études : Diplôme universitaire ou expérience équivalente dans le domaine des affaires, de la technologie, de l’ingénierie, de la conception ou des sciences quantitatives.
- Réalisation de produits : Capacité avérée à transformer des besoins flous en exigences structurées, à établir des priorités dans le travail et à soutenir la mise en œuvre tout au long du cycle de vie du produit.
- Maîtrise technique : Capacité à comprendre et à expliquer les concepts d’intégration, notamment les API, les flux de données, l’authentification, SAML 2.0, OIDC, les fournisseurs d’identité, les environnements, les essais et le soutien à la production.
- Collaboration interfonctionnelle : Capacité à établir des relations de travail efficaces avec les parties prenantes de l’entreprise, les équipes techniques, les fonctions de contrôle, les équipes d’exploitation et les partenaires externes.
- Résolution structurée de problèmes : Capacité à décomposer des problèmes complexes, à cerner les interdépendances et les risques, à évaluer les options et à recommander des mesures concrètes à prendre.
- Responsabilité et reddition de comptes : Capacité à effectuer un suivi proactif, à avoir le souci du détail et à démontrer une responsabilité à l’égard des résultats, des décisions et des engagements.
- Communication : Excellentes compétences en communication écrite et verbale, et capacité de rédiger de la documentation concise sur les produits et de préparer des mises à jour pour les parties prenantes.
- Capacité d’apprentissage : Curiosité et volonté d’approfondir ses compétences dans les domaines de la santé numérique, de l’expérience des participants, de la gestion de l’identité, de l’intégration des plateformes et des écosystèmes de partenaires.
- Bilinguisme un atout (français et anglais) – La personne retenu devra communiquer en anglais et en français afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Québec.

En faisant carrière avec nous :

- Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;
- Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement versatile où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;
- Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients,



et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à [email protected].

Région de référence du salaire

Toronto, Ontario

Modalités de travail

Hybride

L’échelle salariale devrait se situer entre

$73,725.00 CAD - $122,875.00 CAD

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter [email protected] pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à [email protected] pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.

📌 Gestionnaire adjoint(e) de produits, Intégrations de l’écosystème (Toronto)
🏢 Manulife
📍 Toronto