Vous êtes aussi unique que votre parcours, votre expérience et votre point de vue. Ici, vous serez encouragé, habilité et défié à être à votre meilleur. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – des experts dans leurs domaines – qui sont désireux de partager leurs connaissances avec vous. Vos leaders vous inspireront et vous aideront à atteindre votre potentiel et à vous envoler vers de nouveaux horizons. Chaque jour, vous aurez de nouvelles et passionnantes occasions de rendre la vie plus brillante pour nos Clients – qui sont au cœur de tout ce que nous faisons.

Chez Sun Life, nous sommes guidés par notre Raison d'être : aider nos Clients à réaliser la sécurité financière à vie et à vivre une vie plus saine. Nos valeurs façonnent notre façon de travailler : bienveillance, authenticité, audace, inspiration et impact.

Quand vous vous joignez à Sun Life, vous travaillez avec des collègues passionnés et des leaders habilitants qui soutiennent votre croissance et célèbrent vos contributions, afin que vous puissiez faire une différence significative dans la vie de nos Clients.

Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des personnes, des familles et des communautés du monde entier.

Description de poste:

** Please note that this is a contractual role for a period of 18 months **

The Risk Management Centre of Excellence (CoE) is a strategic first line of defense business partner supporting Canadian leadership in meeting our Client for Life goals by providing comprehensive understanding of operational risk and supporting the design of effective solutions to manage risk within the business.

We partner with first line of defense Business Unit Risk Officers, and second line of defense Risk and Compliance stakeholders to assess operational risks, enhance control frameworks, educate business on risk management, provide oversight on risk policy requirements and ultimately enable the business to evolve while managing risk within appetite.

As Consultant, Operational Risk, you will support business areas within the Retail Advice & Solutions Distribution portfolio. You will act as a day-to-day operational risk partner, working with business leaders, execution teams, Risk, Compliance and other control partners to identify, assess, manage and report operational and regulatory risks.

What will you do?

- Serve as a day-to-day operational risk partner for assigned Retail Advice & Solutions Distribution business areas, providing practical advice and constructive challenge to business leaders and execution teams.




- Support the implementation of new or changed risk, compliance and regulatory requirements by assessing impacts and helping business partners design, implement and maintain appropriate processes and controls.
- Coordinate and support Risk Reviews, Business Practice Reviews and Risk consultations for projects, products, digital initiatives and process changes, including risk identification, control assessment, stakeholder engagement, documentation and follow-up activities.
- Assess the design and effectiveness of processes and controls, identify gaps and improvement opportunities, and support business partners in developing clear and sustainable controls.
- Monitor operational risk issues, audit findings, regulatory changes and action plans. Follow up with business owners on status, supporting evidence and completion dates, and escalate material concerns or delivery risks.
- Support applicable risk programs within assigned portfolios, including business continuity, records management, operational risk events, information security and privacy requirements.
- Prepare and coordinate portfolio reporting for risk committees and leadership forums, including consolidating and validating information, highlighting key risks and upcoming deliverables, and documenting decisions and action items.
Maintain complete and accurate information in Archer, ServiceNow, SharePoint and other applicable tools, and support continuous improvement of Risk CoE processes and ways of working.

- What do you need to succeed?

- Foundational knowledge of risk management practices, including risk assessment, risk monitoring, controls and risk mitigation.
- Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to review information, identify concerns and recommend practical solutions.
- Strong organizational skills and the ability to manage competing priorities and deadlines.
- Strong written and verbal communication skills, with the ability to communicate clearly with business partners and leadership.
- Ability to build effective working relationships and contribute within a collaborative team.
- Solid attention to detail and commitment to maintaining accurate records, evidence and reporting.
Proactive, motivated and willing to learn,



with the ability to work independently with appropriate guidance.

- Assets:

- Education or experience in risk management, business, finance, compliance, governance, process improvement or a related field.
- Knowledge of the financial services industry, including Canadian wealth, insurance, dealer or distribution operations.
- Exposure to risk assessments, controls, issues, action plans, projects or process improvement activities.
- Awareness of risk programs such as business continuity, records management, information security or privacy.
- Experience preparing reports, presentations or materials for business or academic audiences.
Familiarity with artificial intelligence tools, Archer, ServiceNow, SharePoint, Excel or PowerPoint.

-

L'étendue du salaire de base s'applique au lieu principal pour lequel l'emploi est affiché. Elle peut varier en fonction du lieu de travail du candidat retenu ou d'autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de Sun Life participent à divers régimes d'encouragement dont le paiement est discrétionnaire et assujetti au rendement individuel et à celui de l'entreprise. Certains rôles axés sur les ventes comportent des régimes d'encouragement à la vente basés sur les résultats des ventes individuelles ou de groupe.

La diversité et l'inclusion ont toujours été au cœur de nos valeurs chez Sun Life. Une main-d'œuvre diversifiée avec des perspectives variées et des idées créatives profite à nos Clients, aux communautés où nous opérons et à nous tous comme collègues. Nous accueillons les demandes de personnes qualifiées de tous les milieux.

Les personnes handicapées qui ont besoin d'accommodements dans le processus de demande ou celles qui ont besoin d'offres d'emploi dans un format différent peuvent envoyer une demande par courriel à [email protected] .

Nous sommes fiers d'être une organisation hybride qui offre à nos employés le choix et la flexibilité de travailler à la fois au bureau et virtuellement en fonction des besoins de l'entreprise, de nos Clients et de vous.

Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche de candidats, le filtrage et la planification des entrevues.

Nous remercions tous les candidats d'avoir manifesté de l'intérêt pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Échelle salariale :

62,000/62 000 - 93,000/93 000

Catégorie d'emploi :

Gestion des risques

Fin de l'affichage :

01/11/2026

📌 Consultant, Operational Risk (Waterloo)
🏢 Sun Life
📍 Waterloo