Vous êtes aussi unique que votre parcours, votre expérience et votre point de vue. Ici, vous serez encouragé, habilité et défié à être à votre meilleur. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – des experts dans leurs domaines – qui sont désireux de partager leurs connaissances avec vous. Vos leaders vous inspireront et vous aideront à atteindre votre potentiel et à vous envoler vers de nouveaux horizons. Chaque jour, vous aurez de nouvelles et passionnantes occasions de rendre la vie plus brillante pour nos Clients – qui sont au cœur de tout ce que nous faisons.

Chez Sun Life, nous sommes guidés par notre Raison d'être : aider nos Clients à réaliser la sécurité financière à vie et à vivre une vie plus saine. Nos valeurs façonnent notre façon de travailler : bienveillance, authenticité, audace, inspiration et impact.

Quand vous vous joignez à Sun Life, vous travaillez avec des collègues passionnés et des leaders habilitants qui soutiennent votre croissance et célèbrent vos contributions, afin que vous puissiez faire une différence significative dans la vie de nos Clients.

Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des personnes, des familles et des communautés du monde entier.

Description de poste:

En tant que directeur ou directrice de la stratégie de contenu et découvrabilité à la Sun Life Canada, vous serez responsable de créer et d'activer du contenu numérique captivant pour stimuler la notoriété de la marque, favoriser la considération et augmenter le taux de conversion dans nos secteurs Santé, Gestion de patrimoine et Assurance. Vous animerez l'évolution stratégique de notre écosystème de contenu en intégrant le référencement naturel (SEO), l'optimisation pour les moteurs génératifs (GEO), la découvrabilité dans les réponses des grands modèles de langage (LLM) et les médias sociaux organiques dans une fonction unifiée et fondée sur les connaissances.

Vous dirigerez la stratégie de contenu de la Sun Life Canada et déterminerez comment notre marque prend vie sur tous les canaux numériques en mettant l'accent sur les besoins de la clientèle. Vous dirigerez une équipe de spécialistes du contenu pour créer et déployer du contenu performant à l'ensemble des publics. En collaboration avec les équipes de la marque, du marketing, des produits, des canaux numériques et UX, des communications, des affaires juridiques et du contrôle de la conformité, vous façonnerez le contenu de la Sun Life et le ferez rayonner sur les canaux payants, gagnés et détenus pour favoriser la croissance de la marque et de nos activités.

Les fonctions

- Élaborer et tenir à jour une stratégie de contenu fondée sur des connaissances pour répondre aux besoins de la marque Sun Life et de nos secteurs d’activité : Santé, Gestion de patrimoine et Assurance.
- Collaborer avec les parties prenantes pour définir et suivre des indicateurs de rendement hybrides, établir des cibles alignées sur les objectifs d’affaires et les meilleures pratiques du secteur. Suivre le rendement des différentes initiatives et en rendre compte. S’appuyer sur les données pour faire évoluer l’expérience Client.
- Accroître la portée du site sunlife.ca et optimiser sa découvrabilité dans les moteurs de recherche, les moteurs génératifs (SEO) et les réponses des grands modèles de langage (LLM). Renforcer les signaux associés à la marque et aux produits sur Reddit, LinkedIn, META et YouTube.
- Veiller à ce que le contenu créé pour nos propriétés numériques soit optimisé pour la recherche SEO, GEO, LLM et conçu en tenant compte du parcours Client.
- Créer et déployer du contenu fondé sur des connaissances et adapté aux besoins de la clientèle,



à chaque étape du parcours – de la notoriété à la considération, et de la prise de décision et à l’engagement continu.
- Élaborer la stratégie de diffusion pour atteindre les publics cibles et soutenir nos objectifs au Canada.
- Assurer l’excellence du contenu associé aux thèmes prioritaires, en veillant à sa cohérence avec les parcours Clients payants et organiques, y compris les médias sociaux.
- Piloter la distribution de contenu multicanal et veiller à ce que les meilleures pratiques en matière de référencement naturel préviennent les doublons et la concurrence entre les pages.
- Avec votre équipe et les partenaires du Marketing, définir et gérer le calendrier du contenu éditorial pour la Sun Life Canada, ainsi que le plan de diffusion auprès de nos publics.
- Offrir du soutien aux équipes de marketing des produits et aux partenaires des divisions relativement au contenu sur le leadership éclairé et au contenu numérique dans le cadre de leur plan de mise en marché.
- Créer du contenu sur le leadership éclairé avec des experts de l’industrie pour les canaux de la Sun Life.
- Réviser le contenu de tiers dans le cadre de commandites et de partenariats.
- Diriger une équipe de spécialistes du marketing de contenu numérique, de stratèges SEO, GEO et LLM, de rédacteurs, expérience utilisateur et de spécialistes des médias sociaux organiques. Offrir de l’encadrement et de la formation à votre équipe pour l’aider à croître et à se perfectionner continuellement.
- Cerner les occasions d’améliorer le modèle d’exploitation, les outils ou les plateformes utilisés par votre équipe pour atteindre les objectifs de notre secteur, tout en favorisant l’excellence du contenu.
- Mettre en œuvre, approuver et encadrer les processus de gestion des demandes, la planification éditoriale et la visibilité entre les équipes à l’aide de Wrike et de calendriers standards.
- Favoriser l’uniformité dans l’ensemble du contenu numérique sortant et sur toutes les plateformes de communication internes et externes. Définir, en équipe, des ICR qui permettent d’atteindre les objectifs d’affaires.
- Explorer continuellement les canaux de communication et les formats de contenu nouveaux et émergents.
- Participer à la révision du contenu destiné aux Clients et Clientes et formuler des recommandations pour favoriser l’excellence du contenu.
- Contribuer à l’amélioration du processus de révision du contenu pour obtenir l’approbation des différentes parties prenantes, comme le Contrôle de la conformité et les Affaires juridiques. Aider l’équipe à agir rapidement et à terminer les projets dans les délais prévus.
- Rester à l’affût des meilleures pratiques de l’industrie liées au contenu numérique, aux médias sociaux et à la découvrabilité SEO, GEO et LLM pour assurer le rendement élevé du contenu.
Surveiller les dépenses et les prévisions budgétaires pour l’équipe du contenu.

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Les aptitudes pour réussir

- Au moins 10 ans d'expérience en contenu numérique dans des environnements B2C et B2B, en marketing des produits et du contenu, sur de multiples canaux et médias sociaux. Expérience dans le secteur des services financiers, de l'assurance ou des placements est un atout
- Au moins 5 ans d'expérience en direction et en gestion d'équipes hautement performantes




- Excellente connaissance des canaux numériques et des comportements des publics, notamment les sites Web, le courrier électronique, les médias sociaux, les médias payants et les plateformes émergentes, ainsi que les meilleures pratiques en matière de découvrabilité SEO, GEO et LLM
- Excellentes compétences en analyse; capacité à interpréter des données et à prendre des décisions fondées sur celles-ci
- Expérience avec les plateformes de gestion des médias sociaux (p. ex. Hootsuite, Sprinklr, Sprout)
- Grande réactivité et gestion des communications en situation de crise
- Excellentes aptitudes en rédaction, révision et communication
- Maîtrise d'outils tels que Google Analytics, Google Search Console, SEMrush, Ahrefs, Senso.ia, Canva, la suite Adobe et Wrike
- Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) est nécessaire pour le Québec seulement en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale

Pourquoi se joindre à nous

- L’appartenance à la famille Sun Life, qui partage une raison d’être : aider les Clients et les Employés à atteindre une sécurité financière durable et un mode de vie sain
- Un environnement qui favorise la formation, le perfectionnement et l’amélioration continue
- Grâce à notre programme spécial de sabbatique, vous pouvez prendre jusqu’à 6 semaines de congé tous les 5 ans
- Nous sommes fiers de faire partie de la liste des meilleurs lieux de travail au pays en 2026 selon Outstanding Place to Work
En 2025, pour la seizième année consécutive, la Sun Life a été nommée par Corporate Knights sur la liste des 100 sociétés les plus engagées en matière de développement durable à l’échelle mondiale, se classant au premier rang parmi les compagnies d’assurance canadiennes

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L'étendue du salaire de base s'applique au lieu principal pour lequel l'emploi est affiché. Elle peut varier en fonction du lieu de travail du candidat retenu ou d'autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de Sun Life participent à divers régimes d'encouragement dont le paiement est discrétionnaire et assujetti au rendement individuel et à celui de l'entreprise. Certains rôles axés sur les ventes comportent des régimes d'encouragement à la vente basés sur les résultats des ventes individuelles ou de groupe.

La diversité et l'inclusion ont toujours été au cœur de nos valeurs chez Sun Life. Une main-d'œuvre diversifiée avec des perspectives variées et des idées créatives profite à nos Clients, aux communautés où nous opérons et à nous tous comme collègues. Nous accueillons les demandes de personnes qualifiées de tous les milieux.

Les personnes handicapées qui ont besoin d'accommodements dans le processus de demande ou celles qui ont besoin d'offres d'emploi dans un format différent peuvent envoyer une demande par courriel à [email protected] .

Nous sommes fiers d'être une organisation hybride qui offre à nos employés le choix et la flexibilité de travailler à la fois au bureau et virtuellement en fonction des besoins de l'entreprise, de nos Clients et de vous.

Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche de candidats, le filtrage et la planification des entrevues.

Nous remercions tous les candidats d'avoir manifesté de l'intérêt pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Échelle salariale :

130,000/130 000 - 180,000/180 000

Catégorie d'emploi :

Communications

Fin de l'affichage :

19/10/2026

📌 Directeur(trice), stratégie de contenu et découvrabilité (Toronto)
🏢 Sun Life
📍 Toronto