Siège social et lieu de travail

Les services conseils ABna inc.

Édifice Delta 1, Bureau D1-1350

2875 boul. Laurier

Québec (Québec) G1V 2M2 Canada

Responsabilités principales

Coordination des services technologiques

- Coordonner les interventions nécessitant la collaboration d’équipes internes, de fournisseurs ou de ressources spécialisées.

Gestion de l’environnement technologique

- Administrer les accès, identités, licences, abonnements et consoles de gestion sous la responsabilité de l’organisation.
- Assurer le suivi des sauvegardes, mises à jour et mesures de sécurité applicables.

Processus, documentation et amélioration continue

- Participer à la mise en place et à l’amélioration des processus et pratiques TI.

Participation aux projets technologiques

- Participer aux projets liés au développement ou à l’évolution des solutions et produits technologiques internes.

Gestion des fournisseurs et services technologiques

- Agir comme point de contact auprès des fournisseurs externes de services et solutions technologiques.
- Coordonner les demandes, interventions, renouvellements et suivis requis auprès des fournisseurs.

Soutien et accompagnement des utilisateurs

- Prendre en charge et assurer le suivi des demandes technologiques nécessitant une intervention interne.
- Diagnostiquer et résoudre les problématiques courantes liées aux équipements, logiciels, accès et outils collaboratifs.
- Installer, configurer et maintenir les équipements lorsque requis.

Exigences du poste

Formation et expérience

- Formation collégiale en informatique, réseautique,



systèmes d'information ou dans un domaine connexe.
- 36 mois d’expérience pertinente à titre de consultant ou technicien
- Expérience de participation à des projets technologiques impliquant l'évaluation de besoins, l'intégration ou l'évolution de solutions dans un environnement TI existant.

Expérience et connaissances recherchées

- Expérience dans l'administration d'environnements Microsoft 365, des identités et des accès.
- Expérience dans le suivi des actifs, licences, abonnements et services technologiques.
- Capacité à évaluer une demande TI et à en identifier les impacts sur les systèmes, la sécurité et l'environnement technologique existant.
- Capacité à documenter et à faire appliquer des procédures, standards et bonnes pratiques technologiques.
- Capacité à coordonner plusieurs intervenants internes et externes et à assurer le suivi des activités jusqu'à leur résolution ou leur mise en oeuvre.

Conditions du travail

- Salaire : 36$/heure;
- Horaire : 35 heures/semaine ;
- Assurances offertes : assurance collective, vie, invalidité, soins dentaires, soins de la vue, services paramédicaux ;
- Assurances financières : régime enregistrée d’épargne-retraite (REER), assurance collective
- Emploi permanent à temps plein ;
- Langue parlée et écrite : français ;
- Date prévue d’entrée en fonction : Le plus rapidement possible.

Rémunération : 36,00$ par heure

Heures prévues : 35.0 par semaine

Avantages :

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision

Lieu du poste : En présentiel

📌 Coordonnateur(trice) des services technologiques (Quebec City)
🏢 Les services conseils ABna
📍 Quebec City