Ta mission :

Être le pilier administratif et polyvalent du département commercial, pour que la direction, le service des achats et les succursales se consacrent à l’essentiel : les clients, la vente et la saine gestion des stocks

Tu es :

- Polyvalent, tu jongles aisément avec le multitâche et passes d’un dossier à l’autre sans perdre le fil
- Rigoureux, et organisé, tu sais établir tes priorités
- Proactif et débrouillard, tu prends les choses en main sans attendre qu’on te le demande ;
- Courtois et diplomate, au téléphone comme avec les collègues, tu gardes le sourire et le bon ton, même sous pression
- Fiable, l’équipe sait qu’elle peut compter sur toi pour assurer le suivi jusqu’au bout

Tes responsabilités :

1. Gestion des appels

- Répondre à la ligne du service commercial et acheminer les appels (représentants, achats, atelier, service routier)
- Prendre les messages et faire le suivi jusqu’au retour d’appel
- Répondre aux demandes simples (statut de commande, copie de facture, disponibilité)
- Filtrer les sollicitations et gérer l’agenda du directeur commercial

2. Traitement des comptes nationaux

- Recevoir et valider les bons de travail et autorisations (numéro de PO, approbations)
- Vérifier que les prix facturés respectent la matrice de prix de chaque compte national
- Saisir et traiter les transactions dans Costar
- Transmettre la facturation aux programmes nationaux dans les délais
- Suivre les refus, réclamations et écarts de paiement jusqu’au règlement




- Tenir à jour la liste des comptes nationaux, des contacts et des exigences particulières

3. Facturation

- Effectuer la facturation des pneus rechapés
- Soutenir la facturation des succursales : vérifier que les bons de travail sont complets (heures, codes de main-d’œuvre, pièces)
- Corriger les erreurs et émettre les notes de crédit autorisées
- Collaborer avec la comptabilité pour le suivi des comptes à recevoir
- Produire un suivi hebdomadaire des factures en attente

4. Soutien au service des achats

- Gérer le volet administratif des garanties (pneus commerciaux et Nokian auto)
- Classer la documentation des commandes et des contrats d’approvisionnement
- Suivre les factures fournisseurs et signaler les écarts à notre responsable des achats
- Préparer les données pour les rapports d’achats et de stocks

5. Soutien administratif général

- Mettre à jour Costar (clients, produits, fournisseurs)
- Classer et archiver les contrats, soumissions et dossiers clients
- Préparer des documents et rapports pour le directeur commercial

Ce que nous t'offrons :

- Salaire à partir de 25$/h, selon l'expérience
- Assurances collectives complètes, avec contribution de l'employeur à 50%
- Vacances
- Régime d'épargne retraite avec contribution de l'employeur
- Rabais employé

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 20,00$ par heure

Avantages :

- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER

Lieu du poste : En présentiel

📌 Adjoint(e) administratif(ve) - soutien aux opérations commerciales
🏢 Charles Turcotte et fils
📍 Trois-Rivières