Titre du poste: Valet – Département du Service Ton avenue vers l’expérience client En tant que Valet chez Groupe Park Avenue, tu es la première personne à créer l’impression de notre marque auprès des clients.

Tu contribues directement à la satisfaction des clients et à l’efficacité opérationnelle du Service en les accueillant chaleureusement et rapidement.

Tu assures la coordination et la gestion des véhicules, tout en facilitant une expérience client fluide et mémorable.

Avantages: Ton avenue vers l’expérience professionnelle Régime d’assurance collective ; Assurance dentaire ; Programme d’aide aux employés ; Programme de référencement de talents ; REER participatif de l’employeur ; Travailler dans un environnement dynamique et orienté client.

Description des tâches quotidiennes: Tes responsabilités, ton avenue vers le succès Accueillir les clients de façon professionnelle, chaleureuse et attentionnée à leur arrivée ; Informer le client que tu prends en charge son véhicule et le diriger vers le Concierge Service à la réception du service ; Positionner correctement le véhicule afin que le Conseiller Service puisse l’examiner efficacement ; Inspecter le véhicule pour détecter tout dommage existant et informer le Conseiller Service des éléments observés ; Accueillir le client à son retour pour la prise en charge du véhicule après la prestation de service ; Coordonner avec le Conseiller Service, l’atelier et le personnel du lavage pour amener le véhicule dans la zone de réception dans les meilleurs délais ; Assister le client après que le Conseiller Service ait complété le processus de paiement et de livraison ; Maintenir le client informé de l’état du véhicule (service de lavage, récupération, etc.) et de sa disponibilité ; Alerter le Conseiller Service et le Concierge Service approprié en cas de retard du véhicule.

Profil recherché : Permis de conduire valide au Québec et dossier de conduite exemplaire ; Expérience en service à la clientèle ; Expérience dans les opérations de service Bilingue français et anglais ; Sens élevé du service à la clientèle et professionnalisme ; Capacité à rester courtois et professionnel même dans des situations conflictuelles ; Disponibilité pour travailler les journées et les soirées.

Politique d’équité Groupe Park Avenue souscrit à la loi sur l’accès à l’égalité en emploi et encourage toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature. APPLY NOW

📌 Valet (Brossard)
🏢 Groupe Park Avenue
📍 Brossard