Forma parte del equipo de HOSPITALES STAR MÉDICA como Ejecutivo de Admisión y Atención al Cliente. Resuelve inquietudes y gestiona casos complejos en un entorno hospitalario humano y eficiente.
En Star Médica, buscamos un Ejecutivo con 1-2 años de experiencia y título profesional. El candidato ideal responderá consultas de manera presencial, telefónica y digital, gestionará quejas, y procesará devoluciones. Además, se espera que mantenga la documentación de pacientes y controle ingresos y egresos, asegurando una atención de calidad.
Key Responsibilities:
• Responder consultas de clientes de distintos canales
• Gestionar quejas y problemas con soluciones efectivas
• Actualizar información del cliente diariamente
• Procesar devoluciones y seguimiento de refacturaciones
• Controlar ingresos y egresos de pacientes
Requirements:
• Título y cédula profesional requeridos
• 1-2 años de experiencia previa
• Habilidades de comunicación asertiva
• Capacidad para trabajar bajo presión
• Compromiso con la resolución de problemas
Conviértete en parte del equipo de Star Médica, contribuyendo a una atención al cliente excepcional.
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📌 Ejecutivo de Atención al Cliente Star Médica (Merid)
🏢 Hospitales Star Médica
📍 Merid