L'un des plus grands cabinets d'assurance du Québec t'attend !

Transformez l’assurance avec nous et choisissez La Turquoise, l’un des plus grands cabinets d’assurance de dommages au Québec, présent

dans 17 succursales

pour faire rayonner votre talent . Ici, votre expertise contribue à bâtir l’avenir du secteur, dans un environnement où

l’humain, la collaboration et l’innovation

sont au cœur de chaque décision. Directeur(trice) des opérations – Équipe desgestionnaires de portefeuille

Votre rôle

Le ou la directeur(trice) des opérationsassure le leadership, la performance et l’évolution de l’équipe desgestionnaires de portefeuille. Véritable partenaire d’affaires, il ou elleveille à l’optimisation des opérations, au développement des talents et àl’alignement des pratiques afin de soutenir la croissance et l’excellence duservice offert aux clients. Responsabilités

Assurer la gestion et la supervision

d’uneéquipe de gestionnaires de portefeuille. Mobiliser, accompagner et développer les membresde l’équipe

afin d’atteindre les objectifs opérationnels et de performance. Agir

à titre de personne-ressource et de

coach auprès des gestionnaires de portefeuille relativement aux produits, auxprocessus et aux meilleures pratiques du secteur. Planifier et optimiser la répartition du travail afin d’assurer une gestion efficace de la charge opérationnelle. Mettre en place et suivre les indicateurs deperformance

de l’équipe. Identifier les opportunités d’améliorationcontinue





et participer activement à l’évolution des pratiques et processus. Assurer une communication fluide et efficace

ausein de l’équipe et entre les différents intervenants. Animer les rencontres d’équipe

et effectuer lessuivis requis. Réaliser les rencontres de gestion , incluantl’évaluation de la performance, le développement des compétences etl’accompagnement professionnel. Participer au recrutement , à l’intégration et àla rétention des talents. Favoriser un climat de travail

mobilisateur

met ax fichieré Agir comme

ambassadeur du changement

lorsd’implantations, d’améliorations de processus ou de projets organisationnels. Collaborer avec les différentes équipes

afind’assurer une expérience client et employé optimale. Pourquoi choisir La Turquoise ?

Voici ce qui fait de nous

un employeur de choix : Rémunération compétitive

+ primes incitatives. Mode de travail hybride

:

2 jours par semaine au bureau (différentes succursales). Rabais sur les assurances pour les employés Nos avantages sociaux

: Assurances collectives

(médicament, soins de santé, invalidité, dentaire). REER, CELI, RPDB

pour investir dans votre avenir. 5 jours de congé offerts

pendant la période des fêtes. 5 journées équilibre

par an, pour prendre soin de soi. 5 journées de congé non monnayables

lors la 1ère année. 3 semaines de vacances

après 1 an de service continu. Primes de performance

et autres avantages ! Accès à un

programme Parcours de Vie

(PAE, télémédecine, etc.) pour ton bien‑é

#J-18808-Ljbffr

📌 Directeur(rice) des opération des gestionnaires de portefeuille (Winnipeg)
🏢 La Turquoise
📍 Winnipeg