Description du poste En tantqueSuperviseur(e) etResponsabledesclés, vousjouezunrôleessentieldans lacréationd’expériencesclientexceptionnellesquistimulentles ventes etfavorisentuneatmosphèreinspiranteetaccueillanteenmagasin. Vousdirigezparl’exemple,ensoutenantl’équipede directionpouroffrirun serviceremarquableetuneexcellenceopérationnelle.Grâceàvossolidescompétencesorganisationnellesetencommunication, vousdynamiserezetmotiverezl’équipeafindecréerunparcoursd’achatauthentique,personnaliséetengageantpournosclients.
Responsabilitésclés Offriruneexpérienceclientexceptionnellegrâce à des conseils de style experts,unebonneconnaissancedesproduitset unenvironnementdemagasinengageant

Assumer laresponsabilitédesprocéduresd’ouvertureet de fermeture dumagasin, toutensoutenantl’équipede direction aubesoin

Interpréterles données de vente etcollaboreravec la direction dumagasinpouroptimiserla performancecommerciale

Dirigeret inspireruneéquipe deconseillers(ères) de venteafindemaintenirdesnormesde serviceexceptionnelles

Superviserlesopérationsquotidiennesdumagasin,tellesquelaréceptiondes livraisons, leréapprovisionnementet la couverture de la surface de vente, pourgarantirefficacité,conformitéet excellence

Agirentantqu’ambassadeurde la marque,enincarnantlesvaleursdel’entrepriseetenveillantàcequechaqueinteraction client soitmémorableet significative

Qualifications Expériencepréalabledans le commerce dedétail/l’hôtellerie, avecunebonnecompréhensiondesopérationsenmagasin, ycomprislesprocéduresd’ouvertureet de fermeture et letraitementdes livraisons

Orientéclient:Vousaimezinteragiravec les gens et vousengagezàoffrirun excellent service

Passion pour lesproduits:Vousavezunintérêtsincèrepour lesproduitsquenousproposonsetaimezpartagercetenthousiasmeavec les clients

Adaptable etflexible:Capable des’adapterauxprioritéschangeanteset auxdemandesdes clients

Orientéaction:Proactif(ve) etmotivé(e) pour prendre des initiatives etaccomplirlestâches





Communicateur(trice)solide:Vousavezunintérêtsincèrepour les gens etécoutezactivementpourcomprendreleursbesoinset perspectives

Volontéd’apprendre:Ouvert(e) auxcommentaireset à la recherche actived’opportunitéspourgrandiret sedévelopper

Disponible pourtravaillerdeshorairesvariés, ycomprissoirs, fins desemaineetjoursfériés

Informations complémentaires Poste à temps pleinuncontratde 32-40heuresparsemaine

Avantages Nousnousengageonsàsoutenirnosemployésavecunegammed’avantagesattrayantset desopportunitésdedéveloppement. En tant quemembredenotreéquipe,vousbénéficierezd’unrabaisde 25 % surtoutesles marques dugroupeH&M; —enmagasinetenligne. De plus,chaqueemployéparticipeànotreprogrammed’incitatifsH&M; (HIP),conçupourrécompenservoscontributions etsoutenirvotrecroissanceau sein del’entreprise. Vouspouvezensavoir plus surnotreprogramme HIPici.
En plus decela, lescollèguesbasésau Canadareçoivent:
Programmed’aideauxemployés(PAE)
Congésvacances,joursfériéset jourd’anniversaire
Rabaisde 25 % pour le personnel
Prime derecommandationd’employés
Avantagesvolontairessupplémentaires
Inclusion et Diversité Chez H&M; Group, nousnousengageonsàfavoriserdesenvironnementsde travailinclusifs,diversifiésetéquitablesdans toutenotreorganisation. Nouscroyonsqueles équipesprospèrentlorsqu’ellesrassemblentunegrandevariétédeparcours, de perspectives etd’expériences. Cettediversitéaméliorenotrecapacitéàrésoudrelesproblèmesde manièrecréative, àélargirnotreréflexionet àétablirdes lienssignificatifsavecnoscollèguesetnosclients à travers le monde.C’estpourquoinousconsidéronstoutesles dimensions de ladiversitétout au long denotreprocessus derecrutement—afinquenotrepersonnelreflètela richesse descommunautésquenousservons.
COS proposeunegarde-robede prêt-à-porter etd’accessoiresaxéesurunequalitéexceptionnelleet un design durable. La marqueprésenteuneesthétiqueraffinéequiincarnele luxe, avecun accentsurl’artisanat,l’innovationet lesmouvementsde modeinspirants.

#J-18808-Ljbffr

📌 Superviseur(e) (Quebec City)
🏢 COS
📍 Quebec City