Vous aimez aider les gens, vous écrivez aussi bien en français qu’en anglais et vous cherchez un mandat stimulant pour l’hiver? Ce contrat est pour vous.

Chozyn recrute 7 agents et agentes du service à la clientèle pour une compagnie dans le domaine de la mode.

Ce qu’on vous offre

- 24 $ de l’heure
- Un horaire fixe de jour, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Aucun soir ni fin de semaine.
- Un mode hybride : 4 jours au bureau de Montréal, le vendredi à la maison
- Une formation complète et payée de 3 semaines, en présentiel, de 8 h à 16 h
- Un ordinateur portable fourni pour le télétravail
- Aucun appel téléphonique : vous travaillez uniquement par courriel et clavardage
- De l’expérience avec une marque de mode reconnue, à ajouter à votre CV

Le contrat

- Début : 2 novembre 2026
- Fin : 2 février 2027 (contrat à durée déterminée, non renouvelable)

Votre rôle

- Répondre aux questions des clients par courriel et par clavardage, en français et en anglais
- Faire le suivi des commandes, des retours et des échanges
- Trouver des solutions aux problèmes des clients avec empathie et rigueur




- Gérer plusieurs conversations à la fois tout en restant organisé(e)
- Documenter les interactions et transmettre les dossiers au besoin

Votre profil

- Vous êtes parfaitement bilingue, à l’oral comme à l’écrit (français et anglais). C’est essentiel.
- Vous avez de l’expérience en service à la clientèle par courriel ou clavardage .
- Vous êtes empathique, organisé(e) et vous aimez résoudre des problèmes.
- Vous êtes disponible à temps plein du 2 novembre au 2 février.
- Vous avez un espace de travail calme à la maison pour les vendredis.
- Vous acceptez une vérification des antécédents judiciaires.

Le processus Il est rapide, parce que le contrat commence bientôt :

1. Vous envoyez votre CV.
2. Vous remplissez un court questionnaire de présélection, avec un petit exercice écrit en français et en anglais.
3. Vous passez une entrevue avec notre équipe.

? Postulez dès maintenant. Les entrevues ont lieu en continu.

📌 Représentant du service client/Représentante du service client (Montreal)
🏢 Chozyn
📍 Montreal