Rejoignez C3 Client Satisfaction en tant qu'Agent de Client Mystère. Réalisez des audits sur le terrain dans différents commerces pour évaluer le service à la clientèle.
C3 Client Satisfaction est à la recherche d'un agent pour effectuer des visites discrètes dans divers commerces. Vous vérifierez le respect du protocole, examinerez les services offerts et poserez des questions pour tester la connaissance des employés. Les missions peuvent inclure des achats remboursés et nécessitant une attention aux détails à travers des rapports écrits.
Key Responsibilities:
• Visiter divers commerces pour auditer le service à la clientèle
• Vérifier le respect des protocoles d'entreprise
• Tester les connaissances des employés avec des questions précises




• Remplir des formulaires informatiques après chaque visite
• Assurer la confidentialité de votre identité
Requirements:
• Expérience en contrôle qualité ou client mystère
• Excellentes capacités rédactionnelles en français
• Sens aigu de l'observation et bonne mémoire
• Capacité d'adaptation et ponctualité
• Débrouillardise dans la cueillette de données
Devenez un acteur clé de l'évaluation du service client grâce à votre sens de l'observation et vos compétences d'analyse.
#J-18808-Ljbffr

📌 Agent de Client Mystère chezClient Satisfaction (Quebec City)
🏢 C3 client satisfaction
📍 Quebec City