Responsabilités du poste Développe et dirige une équipe d’analystes responsable de l’analyse d’affaires, de la planification des initiatives, de l’amélioration des processus, du soutien à la mise en œuvre et de l’exécution des initiatives de l’indemnisation et du BGPE. Gère un portefeuille d’initiatives portant sur l’optimisation de l’indemnisation, la transformation, l’IA et l’automatisation, en veillant à les harmoniser avec la stratégie d’entreprise, les capacités, les risques, les dépendances et les résultats mesurables.

Soutient la mise en œuvre responsable de solutions d’IA et d’automatisation en définissant les exigences d’affaires, en validant les résultats et en collaborant avec les parties prenantes des services Technologie, Données, Risque, Protection des renseignements personnels et Opérations afin d’assurer une gouvernance et une supervision appropriées.

Collabore avec les leaders du service de l’indemnisation et les parties prenantes pour repérer les occasions d’amélioration, définir les exigences et les résultats, éliminer les obstacles à la mise en œuvre et favoriser l’adoption des initiatives d’optimisation.

Collabore avec les services Opérations des indemnisations et Assurance qualité ainsi qu’avec d’autres parties prenantes afin de convertir les résultats en matière de qualité et les tendances de rendement en mesures prioritaires liées à l’amélioration, à l’encadrement, à la formation, aux processus et au développement des capacités.

Qualifications Plus de 5 ans d’expérience dans des fonctions de responsabilité croissante en indemnisation, en excellence opérationnelle,



en transformation d’entreprise, en amélioration continue ou en initiatives stratégiques, y compris de l’expérience en gestion d’équipe Très bonne maîtrise des applications Microsoft 365 et capacité à exploiter les outils de données, de production de rapports et d’analytique pour appuyer la prise de décision Expérience en direction d’initiatives de transformation interfonctionnelles réunissant des parties prenantes des secteurs des affaires, des opérations, des technologies et de la gestion du changement, y compris la mise en œuvre de l’IA, l’automatisation, l’amélioration des processus et les activités d’adoption Compétences avérées en leadership, en communication, en animation et en influence, ainsi que la capacité à nouer des partenariats, à gagner en crédibilité et à communiquer efficacement des concepts complexes à tous les niveaux de l’organisation Solide sens des affaires et excellentes aptitudes en analyse, en pensée critique, en résolution de problèmes et en prise de décision Études postsecondaires en administration des affaires, en assurance, en technologie, en amélioration des processus ou dans un domaine connexe Un titre professionnel, une certification ou une expérience dans des domaines comme le PAA, Lean, la gestion du changement,



la gestion de projet, la gouvernance de portefeuille, l’élaboration d’analyses de rentabilisation, la mesure des résultats ou la concrétisation des avantages constitue un atout #LI-hybrid #LI-JN1 Diversité, équité, inclusion et appartenance À Wawanesa, nous nous sommes engagés en faveur de la diversité, de l’équité, de l’inclusion et de l’appartenance (DEIA) et nous croyons que notre force réside dans la diversité de notre personnel, ce qui se traduit par une main-d’œuvre représentative de toute la population.

Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, qu’ils soient des personnes racisées, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées, des membres de la communauté 2ELGBTQIA+, des personnes de diverses identités de genre et des personnes neurodiverses, ainsi que toute personne susceptible de contribuer à une plus grande diversification des perspectives et des idées.

Nous voulons nous assurer que notre processus de recrutement est accessible à tous les candidats.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation au cours du processus de recrutement, vous pouvez envoyer un courriel en toute confiance à .

Tous les candidats à un emploi à Wawanesa sont soumis à la .

Veuillez noter que dans le cadre de ce processus de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidatures.

Toutes les décisions finales sont prises après avoir été révisées par des recruteurs et des gestionnaires du recrutement, conformément à toutes les lois applicables.

📌 Gestionnaire, optimisation de l'indemnisation (Montreal)
🏢 Wawanesa Insurance
📍 Montreal