DESCRIPTION D’EMPLOI Req Id: 432891 Tout part d’une connexion.

Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous.

Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour.

Nous croyons à l’autonomisation de chacun. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance.

Voulez-vous faire partie d’une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#Équipe

Bell.

Soyez à l’avant-garde de la création des meilleures connexions numériques et de la technologie de prochaine génération au Canada.

Vous vous joindrez à la plus importante équipe primée de haute technologie de notre pays et travaillerez avec les esprits les plus brillants dans de nombreux secteurs.

Apportez vos idées et vos compétences alors que nous développons des réseaux de fibre optique et 5G de pointe, développons des produits et services évolués pour fonctionner sur ces réseaux, puis permettons la livraison de contenu à partir de nos principales propriétés et de nos services médias, afin que notre clientèle puisse se divertir et rester connectée en tout temps, n’importe où.

Nom et description du service embaucheur L’équipe Exploitation des services extérieurs du Québec est une équipe de première ligne chargée de la maintenance du réseau de câbles extérieur qui fournit les services voix et de données aux clients des marchés consommateurs, PME et grandes entreprises.

Principales tâches et responsabilités Livrer le service aux clients Bell Marchés Affaires afin d’œuvrer au niveau de l’installation et la réparation de systèmes de réseautique et applications (serveurs applicatifs, commutateurs,



routeurs et autres équipements de réseaux) pour ses clients d’affaires Implémenter les mises à niveau, les rehaussements, les maintenances préventives et les réparations en cas de panne de l'ensemble des systèmes de routeur et commutateur de nos grands clients affaires Coordonner de façon autonome les activités d’installation de nouveaux produits et services en étroite collaboration avec les équipes de ventes selon le mandat de l'équipe afin d’assurer un excellent service aux clients Entretenir et maintenir à jour des logiciels d’exploitation et matériel Être en relation et interaction avec des clients et différents groupes à l’interne de Bell Canada Escalader tout événement hors de son contrôle aux équipes de soutien Assurer le respect des contrats de maintenance propre à chaque client Gèrer notre engagement au niveau du service auprès de nos clients Au besoin, disposition à faire l’objet de vérifications des antécédents de sécurité aux fins de conformité aux exigences des clients.

Le technicien pourra aussi être assigné en permanence chez un client.

Prérequis Pour les candidats faisant partie de l’unité de négociation pour les techniciens et employés auxiliaires de Bell Canada ;Diplôme d’études collégiales en électronique ou en télécommunications ou expérience de travail équivalente Pour les candidats à l’extérieur de l’unité de négociation des techniciens et employés auxiliaires de Bell Canada ;Diplôme d’études collégiales en électronique ou en télécommunications ou expérience de travail équivalente





Un diplôme d’études secondaires minimum est requis Maîtrise du français Permis de conduire de classe 5 Posséder une bonne dextérité manuelle et capable de travailler avec différents outils à main Capacité de grimper dans des poteaux de téléphone et/ou dans des échelles et de les transporter Capacité de s’agenouiller, de se pencher et de travailler dans des espaces où les mouvements sont restreints Capacité de différencier les fils par leur couleur (codes de couleur) Capacité d’exercer en toute sécurité tous les aspects et les fonctions du poste, tout en respectant les consignes de sécurité liées à l’équipement de travail Compétences et qualifications essentielles Connaissance intermédiaire du réseau extérieur, du réseau et des équipements de télécom Connaissance intermédiaire des produits suivants :routeurscommutateurspare-feu de sécurité internettechnologie sans-fil Connaissance de base en conception de réseaux LAN et WAN, en couches ISO, solutions de sécurité, VPN, sans-fil et voix sur IP Connaissance de base des produits VMWARE et serveur IBM, HP Connaissance intermédiaire des technologies data traditionnelles tel que la transmission DS0, DS1 et DS3 Habileté à avoir une approche axée vers la clientèle Habileté à communiquer de façon claire et concise, tant à l’oral qu’à l’écrit Habileté pour l’analyse et la résolution de problèmes Conditions de travail La personne sélectionnée doit être capable de travailler à l’extérieur, dans différentes conditions météorologiques, et disposée à travailler selon des horaires variables en fonction des besoins de l’entreprise (les horaires d’une journée donnée sont établis par l’entreprise en fonction de l’ancienneté), à participer à un programme de mise en disponibilité et à faire des heures supplémentaires, au besoin.

Il doit être prêt à travailler durant différents quarts (jours, soirs, nuits, fins de semaine et jours fériés) au besoin.

Notez que de nombreuses conditions de travail sont assujetties aux conditions énoncées dans la convention collective.

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec.

Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

📌 Technicien - Avancé, Technicien service d'affaires I (Montreal)
🏢 Bell
📍 Montreal