Coordonnateur(trice) – Opérations commerciales et logistique Notre client est actuellement à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) – Opérations commerciales et logistique afin de soutenir ses activités quotidiennes.
La personne sélectionnée jouera un rôle central dans la gestion des commandes, la coordination des livraisons et le suivi auprès des clients et partenaires. Elle veillera au bon déroulement des opérations tout en contribuant à l'amélioration des processus et à la satisfaction de la clientèle.
Poste permanent, à temps plein en présentiel. Salaire de 25 à 28$/h. 40h/semaine.
Responsabilités Assurer la gestion et le suivi des commandes, de leur réception jusqu'à leur livraison;
Coordonner les expéditions et effectuer les suivis auprès des transporteurs;
Identifier et résoudre rapidement les problématiques logistiques et opérationnelles;
Maintenir une communication efficace avec les clients, fournisseurs et partenaires;
Prendre en charge les dossiers complexes et assurer leur résolution;
Collaborer avec les équipes des ventes, des opérations,



de l'entrepôt et de la comptabilité;
Effectuer le suivi des indicateurs de performance et des objectifs de service;
Proposer des améliorations afin d'optimiser les processus internes;
Agir comme personne-ressource auprès des membres de l'équipe.
Exigences Expérience pertinente en logistique, transport, gestion des commandes ou service à la clientèle;
Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités;
Solides aptitudes en communication et en résolution de problèmes;
Sens du service client et approche proactive;
Autonomie, rigueur et esprit d'équipe;
Bonne maîtrise d'Excel et des outils informatiques;
Connaissance d'un logiciel ERP ou d'un système de gestion des commandes (atout);
Bonne maîtrise du français et de l'anglais pour les échanges avec les partenaires anglophones aux États-Unis et à travers le Canada (50% du temps).

#J-18808-Ljbffr

📌 Coordonnateur(trice) - Opérations Commerciales et Logistique (Quebec City)
🏢 Groupe RP
📍 Quebec City