A propos du poste :

- Accueillir les clients et évaluer leurs besoins en entretien ou réparation.

- Ouvrir les bons de travail et expliquer les interventions recommandées.

- Coordonner les travaux avec les techniciens et le département des pièces.

- Effectuer les suivis auprès des clients et assurer leur satisfaction.

- Participer à l’atteinte des objectifs de performance du département.

- Horaire de jour du lundi au vendredi de 7:30am à 4pm.

- Capacité à s’exprimer dans les deux langues officielles, oral et écrit sera considéré comme un atout majeur

La personne en poste devra être sur appel, en rotation une semaine sur 4 afin de prendre les appels d’urgence et affecter un technicien qualifié. Une rémunération supplémentaire est prévue lors de la rotation.

Expérience:

- Expérience minimale de 2-3 années dans un poste similaire (automobile ou camionnage).

- Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.

- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers à la fois.

- Expérience avec les différents logiciels Cummins serait un atout

- Des connaissances importantes et/ou approfondies acquises par une formation spécialisée sont requises.

Pour réussir dans ce rôle, vous aurez besoin :

- Diplôme dans un domaine relié à l’emploi ou une expérience pertinente.

Chez Cummins,



nous nous engageons à respecter les principes de diversité et d'équité en matière d'emploi en vertu de la Loi sur l'équité en matière d'emploi, et nous nous efforçons de veiller à ce que notre main-d'œuvre reflète la nature diversifiée de la société canadienne.

Notre politique est d'offrir des chances d'emploi égales à toutes les personnes qualifiées sans égard à la race, au sexe, à la couleur, au handicap, à l'origine nationale, à l'âge, à la religion, à l'affiliation syndicale, à l'orientation sexuelle, au statut d'ancien combattant, à la citoyenneté, à l'identité et / ou à l'expression de genre, ou à tout autre statut protégé par la loi.

Le candidat retenu sera soumis à notre processus de vérification des antécédents avant l'emploi qui consiste en une vérification des antécédents criminels.

Chez Cummins, nous nous engageons à ce que les employés au Québec puissent travailler en français. En conséquence, les candidats doivent posséder une connaissance suffisante du français/bonne connaissance du français pour accomplir les fonctions du poste et communiquer efficacement dans le milieu de travail.

Job Service

Organization Cummins Inc.

Role Category On-site with Flexibility

Job Type Office

Min Salary C$64800

Max Salary C$97200

Relocation Package No

Business Justification Backfill

100% In office Yes

Due to the operational nature and specific job duties of this role, work is required to be completed 100% in person/On-site.

#J-18808-Ljbffr

📌 Service Administrator (Candiac)
🏢 Cummins
📍 Candiac