Informations sur le poste

Examed est une clinique d’expertise médicale en santé du travail, offrant des services de grande qualité aux entreprises privées ainsi qu’aux organisations gouvernementales et parapubliques.

Nous sommes une entreprise dynamique en pleine évolution, où les journées et les priorités peuvent varier rapidement. Nous recherchons une personne capable de s’adapter à un environnement en mouvement, de relever des défis et de contribuer activement au fonctionnement d’une équipe à taille humaine.

Le poste permet de mettre en valeur l’autonomie, la rigueur et les compétences en service à la clientèle, tout en participant à des activités variées et stimulantes dans le domaine de la médecine du travail.

Principales tâches

- Agir comme personne-ressource entre les clients et les médecins pour la gestion des dossiers et de la documentation requise;
- Assurer la prise en charge et le suivi des dossiers dès la confirmation du rendez-vous, jusqu’à la fermeture du dossier;
- Faire le suivi de la réception des documents nécessaires aux expertises, aux services de santé et aux évaluations pré-embauche;
- Préparer les dossiers et les horaires destinés aux médecins;
- Assurer la transmission des rapports aux clients dans les délais prévus et effectuer les suivis nécessaires;
- Recevoir et coordonner les demandes de correction, en assurant les suivis auprès des médecins et des clients jusqu’à leur résolution;
- Gérer les demandes de rapports complémentaires et d’opinions sur dossier, de la réception de la demande jusqu’à la transmission du rapport;
- Répondre aux demandes des médecins et des clients concernant les mandats, les dossiers et la documentation requise;
- Assurer la gestion des courriels, le traitement des demandes entrantes et le suivi des communications;
- Répondre aux appels téléphoniques,



accueillir les travailleurs à la clinique et offrir un soutien administratif aux médecins sur place;
- Ouvrir, trier et numériser le courrier entrant;
- Effectuer la mise à jour des dossiers et assurer leur suivi dans les systèmes et outils de gestion de la clinique;
- Consigner de façon rigoureuse les suivis, demandes et communications liés aux dossiers;
- Collaborer avec les membres de l’équipe afin d’assurer le bon déroulement des opérations, le respect des échéanciers et la qualité du service à la clientèle.

Profil recherché

- S’épanouit dans un environnement en mouvement
- Démontre un souci du détail et une grande capacité de concentration
- Est autonome, proactive et aime prendre des initiatives
- Veut s’impliquer dans une petite équipe soudée
- Fait preuve de discernement et de logique dans la gestion des dossiers et situations

Compétences recherchées

- DEP ou AEC dans le domaine administratif
- Expérience de travail au sein d’une clinique en médecine du travail ou dans une clinique médicale de plus d'un an.
- Connaissance de la suite Office 365 incluant : Outlook (courriels et gestion de calendrier), SharePoint, CRM
- Excellente maîtrise du français écrit et parlé
- Orienté(e) client et doté(e) d’excellentes aptitudes relationnelles
- Bonne gestion des priorités et respect des échéanciers

Avantages

- Horaire variable pour accommoder ta vie personnelle et familiale
- Télémédecine pour toi et ta famille immédiate
- 10 congés mobiles par année pour tes rendez-vous personnels
- Remboursement d’activités physiques
- REER et RPDB
- Assurances collectives
- Programme d’aide aux employés (PAE)
- Programme santé et mieux-être au travail de haut calibre
- 3 semaines de vacances dès la première année
- Activité reconnaissance annuelle
- Stationnement gratuit

Communication Ça t’intéresse? Envoie ton CV à l’adresse [email protected]

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC

📌 Adjoint(e) administratif(ve) -médicale
🏢 Examed
📍 Quebec City