Toiture LV est une entreprise de toiture établie à Laval, titulaire d'une licence de la RBQ. Nous cherchons une personne organisée et à l'aise au téléphone pour devenir la première voix de l'entreprise auprès de nos clients.
Le poste
Vous répondez aux appels des clients, cernez leur besoin et planifiez leurs rendez-vous avec notre équipe des ventes.
Vos responsabilités
- Répondre aux appels entrants avec courtoisie et professionnalisme
- Recueillir l'information du client (coordonnées, adresse des travaux, type de projet)
- Planifier, confirmer et modifier les rendez-vous dans l'agenda de l'équipe des ventes
- Faire les rappels et les suivis auprès des clients (confirmations, reports, annulations)
- Répondre aux courriels et aux messages des clients
- Tenir à jour les dossiers clients dans nos outils
Ce que nous recherchons
- Excellente maîtrise du français,
à l'oral et à l'écrit (l'anglais est un atout)
- Expérience en service à la clientèle, en réception ou en centre d'appels (un atout)
- Aisance avec les outils informatiques (courriel, agenda en ligne, logiciel de gestion)
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs priorités à la fois
- Entregent et bonne communication
Ce que nous offrons
- Salaire : Selon l'expérience
- Horaire : À discuter
- Temps pleins ou partiel
- Possibilité d'un poste saisonnier ou une stage
Envoyez nous votre CV dès aujourd'hui au
[email protected] ! Rémunération : 17,50$ à 19,00$ par heure
Heures prévues : au minimum 20.0 par semaine
Avantages
- Congés payés
- Tenue Décontractée
Lieu du poste : En présentiel
📌 Agent ou agente au service à la clientèle (Laval)
🏢 Le Groupe Toitures LV
📍 Laval