Rejoignez Gestal Amérique du Nord en tant qu'Analyste ITSM pour optimiser les services TI via ServiceNow. Votre expertise en analyse de données et en automatisation sera cruciale pour notre succès. Gestal recherche un Analyste ITSM expérimenté pour rejoindre son équipe dynamique.

Ce poste implique la gestion et l'optimisation continue des services basés sur ServiceNow, avec un accent sur l'amélioration continue. Vous concevrez des dashboards avancés et travaillerez directement avec les parties prenantes pour adapter les solutions à leurs besoins. Key Responsibilities:

- Piloter la gestion des services TI sur ServiceNow
- Concevoir et maintenir des tableaux de bord analytiques
- Modéliser et implémenter des workflows automatisés




- Analyser les données pour identifier des opportunités d'amélioration
- Collaborer avec les utilisateurs internes pour affiner les solutions Requirements:
- Diplôme en informatique ou domaine connexe
- Expérience sur ServiceNow et gestion de services TI
- Compétences en analyse de données et outils associés
- Excellentes capacités de communication
- Maîtrise de l'anglais et du français obligatoire Mettez à profit votre passion pour l'analyse et l'optimisation en rejoignant notre équipe chez Gestal.

📌 Analyste ITSM ServiceNow chez Gestal (Mirabel)
🏢 Gestal North America
📍 Mirabel