Secteur D’activité

Services bancaires personnels et commerciaux

Lieu De Travail

Montréal, Québec, Canada

Horaire

37.5

Secteur D’activité

Services bancaires personnels et commerciaux

Détails De La Rémunération

52 700 $/$52,700 - 74 400 $/$74,400 CAD La TD a à coeur d'offrir une remuneration juste et equitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des competences sont des caracteristiques essentielles de l'experience collegue à la TD. Nos polices et pratiques en materie de remuneration ont été conceues pour permettre aux collegues de progresser dans l'echale salariale au fil du temps, a mesure qu'ils s'améliore dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des competences et de l'experience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement geographique et d'autres besoins particuliers du secteur et de l'entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la remuneration et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des details plus precis sur ce poste.

Description Du Poste

Assoc., Service à la clientèle, Services bancaires aux PME

Aperçu Du Service

Les Services bancaires aux entreprises constituent une division dynamique au sein de TD. Notre objectif est de devenir la banque d'affaires numero un au Canada grace à notre equipe de conseillers aux entreprises dedoues à répondre aux besoins financiers de nos clients avec assurance – un client, une communauté à la fois. Relevant du gestionnaire d'equipe, Services bancaires aux entreprises, vous dialoguerez avec les clients des petites entreprises afin de comprendre et de répondre à leurs besoins actuels en matière d'ouverture de compte d'entreprise, de produits de fiducie et de changement de signataire. Vous veillerez egalement à ce que les problemes des clients liés à l'ouverture de compte d'entreprise et au changement de signataire soient traite adequatement dès le premier contact.

- Fournir un soutien commercial aux clients, que ce soit par telephone ou en ligne.
- Ouvrir des comptes professionnels et effectuer les modifications relatives aux autorisations de signature pour les nouveaux clients et les clients existants, par telephone et a l'aide d'outils numeriques.
- Presenter et conseiller les clients sur les differentes options de comptes professionnels les mieux adapte à leurs besoins operationnels quotidiens.
- Suivre scrupuleusement l'ensemble des procedures d'ouverture de compte professionnel et de modification du mandataire afin d'eviter tout probleme de compliance.
- S'assurer que la documentation preparee est exacte et reflète fidèlement les intentions du client/de l'entreprise.
- Identifier les opportunites de credit et de cartes de credit pour les petites entreprises.




- Soumettre et traiter toutes les demandes de credit lorsque l'exposition totale de l'entreprise est inferieure à 50 000 $
- La soumission des demandes de credit aux entreprises exige une excellente comprehension des finances et de la politique de credit de l'entreprise
- Le traitement des demandes de credit exige la preparation et l'obtention d'un consentement electronique sur les documents de securite specifiques à SBB
- Mettre en oeuvre les procedures et approches de vente et de service à la clientee pour mener à bien les projets.
- Verifier les reservations de rendez-vous iCal afin d'assurer une preparation optimale avant chaque rendez-vous client.
- Identifier et orienter les besoins supplémentaires des clients vers les partenaires appropries, tels que les conseillers clientee senior, les responsables de compte PME, les gestionnaires de compte PME et les gestionnaires de compte PME travaillant a distance.
- S'engager à minimiser les risques operationnels et réglementaires en respectant le code de conduite de la banque et du secteur.

Exigences Du Poste

- 2 ans ou plus d'expérience en vente directe par telephone
- Une experience prealable des produits et services bancaires aux petites entreprises est un atout
- Un diplome universitaire ou l'equivalent est un atout
- Personne autonome, capable de travailler de facon independent dans un environnement de travail dynamique et dotée d'excellentes competences en administration, en organisation, en planification et en gestion du temps

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions finanzières. Elle est la cinquieme banque en importance en Amerique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque experience remarquablement humaine et agreablement straightforward à plus de 27 millions de menages et d'entreprises au Canada, aux Etats-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collegues de la TD mettent à profit leurs competences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une execution rigoureuse et rendre l'experience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en materie d'experience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collegue, peu importe son secteur d'activité, est en contact avec la clientee. Ensemble, nous reimaginons l'expérience bancaire et ses possibilites pour notre clientee, nos collegues et nos collectivités.

Notre programme de rémunération globale





Notre programme de remuneration globale reflète les investments que nous faisons pour aider nos collegues et leur famille à atteindre leurs objectifs en materie de bien-etre mental, physique et financier. La remuneration globale à la TD inclut le salaire de base, la remuneration variable et bien d'autres regimes clés, comme des avantage sociaux en materie de sante et de bien-etre, des regimes d'epargne et de retraite, des conges payes, des avantage bancaires et des rabais, des occasions de developpement de carrière et des programmes de rewards et recognition. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires

Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons a coeur d'aider nos collegues à reussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. Ce est d'ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un regime d'avantage sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues

Un cheminement professionnel precis vous interresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines competences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations regulares sur le developpement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une varit de programmes de mentorat et une plateforme d'apprentissage en ligne seront egalement à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.

Si vous avez à coeur d'aide vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.

Nous sommes determinate a appuyer votre reussite et a favoriser un milieu de travail respectueux où la diversite des points de vue est valorise, où chacun a les memes occasions de progresser et où vous pouvez vous realiser pleinement et atteindre vos objectifs de carrie. A la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.

Formation et intégration

Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources necessaires pour reussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d'intégration et de formation.

Processus d'entrevue

Nous communiquerons avec les candidats selectionnes pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par telephone avec tous les candidats pour leur faire part de notre decision.

Mesures d'adaptation

L'accèsibilité est importante pour nous. N'hesitez pas à nous faire part de toute mesure d'adaptation (salles de reunion accesibles, sous-titres pour les entrevues virtuales, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d'entrevue.

Exigences Linguistiques (Québec Seulement)

Maitrise d'une langue autre que le francais pour offrir du soutien ou traiter avec les clients qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le francais.

📌 Assoc., Service à la clientèle, Services bancaires aux PME (Montreal)
🏢 TD
📍 Montreal