Rejoignez Agora en tant qu'associé à la réussite client bilingue, où vous répondrez aux besoins variés des clients en français et en anglais. Votre expertise fera toute la différence pour garantir une satisfaction élevée. Avec deux ans d'expérience dans le domaine financier, vous gérerez les demandes des clients tout en respectant les normes de documentation et de conformité.

Ce rôle implique un traitement efficace des plaintes et le suivi des résolutions. Vous collaborerez avec diverses équipes pour améliorer constamment l'expérience client en milieu dynamique. Key Responsibilities:

- Répondre aux demandes des clients par divers canaux
- Identifier les besoins des clients rapidement
- Traiter les plaintes et proposer des solutions
- Effectuer le suivi des dossiers clients
- Collaborer avec les équipes internes pour des solutions efficaces Requirements:
- Minimum de deux ans d'expérience similaire
- Excellentes compétences en communication, français et anglais
- Connaissance des fonds communs, valeurs mobilières et crédits
- Capacité à respecter les délais serrés
- Souci du détail et compétences analytiques Faites progresser votre carrière en offrant un service client exceptionnel chez Agora.

📌 Associé à la Réussite Client Bilingue (Mississauga)
🏢 Agora Wealth
📍 Mississauga