Brick cherche activement à agrandir son équipe du service à la clientèle. En tant qu’associé(e) au service à la clientèle, vous relèverez du directeur des opérations. Nous recherchons des personnes dynamiques, enthousiastes et ayant une excellente approche axée sur le service à la clientèle! La combinaison gagnante d’un bon esprit d’équipe et d’un désir de progresser professionnellement vous permettra de vivre une expérience enrichissante au sein de l’un de nos magasins!

Responsabilités

- Répondre aux demandes des clients et leur proposer des solutions de manière courtoise et professionnelle.
- Effectuer des suivis auprès des clients afin de cerner leurs besoins et de leur offrir le soutien nécessaire.
- Favoriser la fidélisation de la clientèle en offrant un service à la clientèle exceptionnel.
- Examiner quotidiennement les rapports de commandes et effectuer les suivis nécessaires.
- Accomplir toute autre tâche connexe qui pourrait être confiée.

Qualifications

- Posséder un excellent sens du service à la clientèle.
- Avoir un bon esprit d’équipe.
- Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) ou l’équivalent.
- Posséder d’excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Démontrer une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en faisant preuve d’organisation.




- Maîtriser les outils informatiques et les logiciels de la suite Microsoft Office.
- Faire preuve de flexibilité quant aux horaires de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, selon les besoins.

Pourquoi choisir Brick?

- Un régime d’avantages sociaux adaptable et complet, comprenant une couverture pour les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille.
- Une rémunération concurrentielle établie en fonction de votre expérience.
- De nombreuses possibilités d’avancement professionnel ainsi qu’un accès continu à des occasions de formation et de perfectionnement personnel et professionnel.
- Des rabais exclusifs pour les employés.
- Un environnement de travail dynamique vous permettant de mettre en valeur vos talents de leadership.

Postulez dès maintenant! Brick s’engage à adopter des pratiques d’emploi équitables et accessibles et à offrir des mesures d’adaptation aux personnes en situation de handicap tout au long du processus de recrutement, de candidature et de sélection. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation à l’une ou l’autre des étapes du processus, veuillez en informer le gestionnaire responsable de l’embauche ou communiquer avec nous à l’adresse [email protected].

📌 Associé(e) Brick, Service à la clientèle (Quebec City)
🏢 The Brick
📍 Quebec City