Oculo-Plastik Inc., fabrique des dispositifs médicaux depuis 1987. Nos dispositifs médicaux sont réputés à l’échelle mondiale pour être les meilleurs de l’industrie. Nous sommes à la recherche d’une personnes dynamique et performantepour notre bureau à Montréal.

Commis de bureau et service à la clientèle

Prend et procède les commandes par fax, téléphone, et courriel.

Excellente maîtrise de l'anglais écrit et oral

Veuillez ne pas postuler si votre maîtrise de l'anglais n'est pas excellente.

Facturation, notes de crédit, retour clients avec système (Filemaker). Une formation sera donnée

Répondre au téléphone et aide les clients avec toutes les questions

Fait l’expédition des commandes et le suivi par Fed EX

Préparer et expédier stock pour congrès

Exigences

Bilingue (anglais et français) 5ans expérience en service à la clientèle

Habileté à communiquer clairement, autant par écrit qu’oralement en anglais. Veuillez ne pas postuler si votre maîtrise de l'anglais n'est pas excellente.

Personnalité agréable, amicale et confiante

Capacité à travailler en toute collaboration avec les collègues

Fiabilité, stabilité, assiduité et ponctualité

Connaissances informatiques de base (Filemaker un atout)

Connaissances des logiciels de bureautique (Office, email.)

Bilingue avec excellente compétences orales et écrites en anglais. La plupart des clients viennent des États-Unis.





Office Clerk and customer service

Receive and process orders via fax, telephone, and email.

Excellent proficiency in ENGLISH written and oral. Please do not apply if your proficiency in English is not excellent.

Handle invoicing, credit notes, and customer returns in Filemaker. Training will be provided

Enter recent customers into the system (FileMaker an asset) training provided.

Answer the phone and assist customers with inquiries.

Shipping and tracking orders by Fed Ex.

Prepare and ship stock for trade shows.

Requirements

Bilingual (English and French) 5 years of customer service experience.

Ability to communicate clearly in English, both in writing and verbally. Please do not apply if your proficiency in English is not excellent.

Pleasant, friendly, and confident personality.

Ability to work collaboratively with colleagues.

Teamwork skills – good interpersonal relations.

Reliability and stability, attendance and punctuality.

Basic computer skills (FileMaker an asset).

Knowledge of office software (Office, email).

Bilingual with excellent verbal and written English skills (most customers are from the USA)

Rémunération : 20,00$ à 23,00$ par heure

Heures prévues : de 30.0 à 35.0 par semaine

Avantages

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés

Lieu du poste : En présentiel

📌 Commis de bureau et service à la clientèle (Montreal)
🏢 Oculo Plastik
📍 Montreal