Sommaire du poste

Le coordonnateur/Adjoint à la direction travaillera sous la direction de la Directrice générale et en collaboration avec la Cheffe d’équipe. Il assure la gestion quotidienne des opérations administratives et le soutien clinique de base au sein de notre ressource intermédiaire en santé mentale. Il veille à la qualité des services offerts aux résidents, soutient l’équipe dans l’application des protocoles, et contribue au maintien d’un environnement sécuritaire, stable et conforme aux normes en vigueur.

Son objectif principal est de garantir un cadre de vie sécurisant et adapté, favorisant l'autonomie et l'insertion sociale des résidents.

Responsabilités principales

1. Coordination et accompagnement des résidents

· Suivi des projets individualisés : Superviser l'élaboration et la mise en œuvre du projet de vie personnalisé de chaque résident.

· Garantie de la sécurité et du bien-être : Veiller au respect des règles de vie collective et à la sécurité physique et psychologique des personnes accueillies.

· Gestion des admissions : Étudier les dossiers de candidature, organiser les visites et organiser les admissions en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire.

· Gestion des situations de crise de garde : Assister les intervenants en cas de décompensation psychique ou de conflit avec les résidents, en appliquant les protocoles d'urgence adaptés en présentiel ou par téléphone.

2. Gestion et animation d'équipe

· Soutenir l’équipe dans l’organisation des tâches quotidiennes et des priorités en collaboration avec la cheffe d’équipe.

· Encadrement du personnel : Diriger et animer l'équipe pluridisciplinaire (intervenants et candidat du programme PAAS).

· Remplacer le personnel sur le plancher selon les besoins opérationnels.

· Gestion des plannings : Organiser les remplacements et les congés pour assurer une continuité de service 24h/24.

· Participer à l’accueil,



l’intégration et la formation des nouveaux employés.

· Animation des réunions : Animer les rencontres individuelles et les réunions ponctuelles avec les employés.

3. Gestion administrative, financière et logistique

· Assurer la gestion des dossiers des résidents (mise à jour, conformité, archivage).

· Administration des dépenses personnelles des usagers: Gérer les dépenses personnelles de certains résidents (valider la raison de la demande, préparer les sommes et tenir un registre des entrées et sorties d’argent).

· Suivi administratif : Rédiger et mettre à jour les documents administratifs, rapports, formulaires, procédures et communications internes.

· Assurer le suivi des demandes, courriels, communications avec les partenaires et familles.

· Veiller au respect des protocoles et procédures de la ressource.

· Entretien des locaux : Superviser la maintenance du bâtiment, l'approvisionnement des stocks et le respect des normes d'hygiène du MAPAQ et de sécurité.

4. Relations avec les partenaires

· Agir comme personne-ressource auprès des intervenants externes.

· Maintenir une communication professionnelle, respectueuse et confidentielle avec les familles et représentants légaux.

· Participer aux rencontres de suivi et aux échanges d’informations nécessaires.

· Lien avec le secteur médical : Collaborer étroitement avec les structures de soins (secteurs de psychiatrie, médecins traitants, hôpitaux et CISSS).

· Insertion locale : Développer des partenariats avec les acteurs sociaux, culturels et associatifs du territoire pour favoriser l'inclusion des résidents.





Exigences

Connaissances en santé mentale

· DEC en intervention, travail social, éducation spécialisée, soins infirmiers ou soins infirmiers auxiliaires ou domaine connexe.

· Expérience en milieu de vie ou en santé mentale : itinérance, toxicomanie, criminologie, etc. (un atout key).

· Certification RCR et de la loi 90.

· Appliquer les protocoles de base en intervention sécuritaire.

· Collaborer avec les professionnels du réseau (travailleurs sociaux, infirmiers, médecins) pour le suivi des résidents.

· Assurer la transmission adéquate des informations cliniques pertinentes à l’équipe.

Compétences recherchées

- Excellentes aptitudes organisationnelles et rigueur administrative.
- Leadership positif, capacité à soutenir une équipe et à gérer les priorités.
- Connaissances de base en santé mentale (troubles courants, interventions sécuritaires).
- Communication claire, professionnelle et adaptée à différents interlocuteurs.
- Jugement, discrétion, respect des normes et des limites professionnelles.
- Capacité à intervenir calmement lors de situations complexes ou imprévues.

· Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers professionnels. · Très grande autonomie de travail et sens de l’organisation.

· Maîtrise des outils informatiques (Suite Office, gestion documentaire).

· Posséder un véhicule et un permis de conduire valide.

Rémunération : Jusqu'à 28,00$ par heure

Avantages

- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Question(s) de présélection:
- Avoir la capacité d'adaptation et bonne gestion du stress
- Fiabilité (assiduité) absolument nécessaire

Formation:
- DEC (Obligatoire)

Expérience:
- milieu de vie et ressource intermédiaire: 2 ans (Obligatoire)

Permis/certificat:
- Loi 90 à jour (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Coordonnateur/Adjoint à la Direction Ressource Intermédiaire en Santé Mentale (Laval)
🏢 Noral Chez Soi
📍 Laval