Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément? Vous aimez coordonner des opérations, optimiser les ressources et offrir un service à la clientèle irréprochable?

Nous sommes à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) logistique et installations qui jouera un rôle clé dans la planification, la coordination et le suivi de nos activités d'installation. Cette personne contribuera directement à l'efficacité de nos opérations et à la satisfaction de notre clientèle.

Votre rôle

Le ou la Coordonnateur(trice) logistique et installations assure la planification, la coordination et le suivi des activités d'installation afin que chaque intervention soit préparée, exécutée et documentée selon les standards de qualité de l'entreprise. Il ou elle veille à la disponibilité des ressources, à l'exactitude de l'inventaire, au respect des échéanciers et à la satisfaction de la clientèle.

Principales responsabilités

Coordination des installations

- Recevoir et traiter les demandes d'installation.
- Confirmer les rendez-vous et assurer les communications avec les clients.
- Préparer les dossiers d'intervention pour les équipes techniques.
- Planifier et optimiser les horaires et les routes des techniciens.
- Identifier et résoudre les enjeux pouvant affecter les délais ou la qualité des installations.

Gestion logistique et inventaire

- Assurer la disponibilité des équipements et du matériel requis.
- Effectuer le suivi des mouvements d'inventaire.
- Coordonner les commandes et les réapprovisionnements.
- Participer aux inventaires périodiques et à la validation des stocks.

Contrôle qualité et conformité

- Vérifier la conformité des dossiers avant et après les installations.
- Effectuer des contrôles qualité sur les travaux réalisés.




- Assurer le respect des procédures, normes et politiques de l'entreprise.
- Participer à l'amélioration continue des processus opérationnels.

Service à la clientèle et soutien administratif

- Agir comme personne-ressource auprès des clients, techniciens, fournisseurs et équipes internes.
- Assurer les suivis administratifs, les rapports et la mise à jour des dossiers.
- Répondre aux demandes d'information et assurer le suivi des réclamations ou modifications.
- Effectuer des suivis post-installation afin de mesurer la satisfaction de la clientèle.

Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et orientée vers le service à la clientèle, capable de gérer efficacement plusieurs dossiers dans un environnement dynamique.

Exigences du poste :

- DEC en administration, logistique, gestion des opérations ou dans un domaine connexe.
- Expérience en coordination, logistique, administration ou service à la clientèle (un atout).
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel.
- Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Connaissance du secteur des télécommunications ou des services techniques (un atout).

Qualités recherchées :

- Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
- Rigueur et souci du détail.
- Excellentes aptitudes en communication et en collaboration.
- Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes.
- Autonomie, initiative et sens des responsabilités.
- Forte orientation vers la qualité du travail et la satisfaction de la clientèle.

Rémunération : à partir de 27,77$ par heure Heures prévues : 40.0 par semaine

Avantages

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Coordonnateur(trice) logistique et qualité technique (Mont-Saint-Grégoire)
🏢 Lumii Solutions
📍 Mont-Saint-Grégoire