Description: Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) talentueux(se) Directeur des Opérations pour se joindre à notre équipe afin de nous aider à constamment améliorer nos opérations dans un contexte de croissance rapide.

Responsabilités

Opérations

- Gérer le bon fonctionnement des cycles de production hebdomadaires à rythme rapide

- Développer, mettre en œuvre, améliorer et maintenir des systèmes de production performants qui répondent au besoins de croissance et maintiennent la norme de qualité Goodfood

- Identifier et diriger la mise en œuvre et utiliser des solutions technologiques pour améliorer continuellement les opérations, les rapports et les prévisions.

Construire une équipe de production de classe mondiale

- Diriger l'organisation et l'embauche de votre équipe afin d'assurer une expérience client incroyable, d'améliorer l'efficacité et de maintenir un environnement de travail sécuritaire

- Diriger et motiver plus de 120 collaborateurs et chefs d'équipe actuels

- Diriger et développer des programmes de formation et d'intégration pour le personnel de production (estimé entre 200 à 300 employés au cours des 12 prochains mois)

KPI et gestion budgétaire

- Identifier et mettre en œuvre des moyens de réduire le fonds de roulement

- Superviser l'inventaire de tous les articles d'emballage et d'expédition pour les cycles de production et la comptabilité

- Avoir un impact majeur sur la marge brute de Goodfood

Documenter et gérer les KPI hebdomadaires

- Marge brute

- % De clients ayant des problèmes de qualité

- Efficacité de la main-d'œuvre / $ coût par commande

- Coût de l'emballage par commande

- Satisfaction de la main-d'œuvre

Santé et sécurité alimentaire





- Veiller à ce que la sécurité alimentaire soit respectée dans toutes les parties du processus de production

- Travailler avec les comités de réglementation compétents

- Effectuer des audits internes réguliers

- Assurer une bonne formation pour la santé et la sécurité de la main-d'œuvre

- Effectuer des vérifications internes trimestrielles de la zone de production en fonction des lignes directrices de l'ACIA

- Travailler en collaboration avec le COO pour améliorer l'expérience d'emballage globale (relations avec les fournisseurs, performance, qualité, efficacité de production)

- Travailler avec l'équipe logistique pour améliorer l'expérience de livraison client (relations fournisseurs, performance, qualité)

- Collaborer en permanence avec les équipes d'approvisionnement, TI et d’Expérience client pour améliorer l'expérience client et résoudre les problèmes;

- Les tâches incluent, mais ne sont pas limités à ce qui précède car le rôle est en constante évolution.

Exigences

Baccalauréat complété;

Plus de 5 ans d'expérience en gestion des opérations ou logistique;

Habiletés complètes en anglais et en français (oral et écrit);

Aptitude démontrée à gérer la performance par les coûts, la prévision de l'offre/la demande et l'exécution de la distribution;

Expérience avérée dans le développement rapide d'un système de production efficace;

Fortes habiletés en organisation, gestion des priorités et attention aux détails;

Connaissance de Google Apps et Microsoft Office;

Confort à travailler dans des environnements supervisés et non supervisés;

Forte capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide;

Expérience en commerce électronique B2C (un atout);

Formation 5S et TPS (un atout)

📌 Directeur des Opérations (Quebec City)
🏢 Goodfood Market
📍 Quebec City