Intégrez l'univers technologique d'une banque d'investissement avec mtrois en tant que Gestionnaire des services TI. Apportez votre expertise en gestion des services et en analytique opérationnelle. En tant que Gestionnaire des services TI, vous serez responsable de la gestion des incidents, des problèmes et des changements pour les plateformes de cybersécurité.

Ce rôle requiert d'excellentes compétences en communication pour interagir avec les parties prenantes. Vous aurez l'occasion de produire des rapports complexes et d'analyser les indicateurs de performance afin de proposer des améliorations pertinentes. Key Responsibilities:

- Coordonner les activités de gestion des services IT
- Surveiller les performances et identifier les tendances




- Développer des tableaux de bord et des KPI
- Analyser les données pour des recommandations concrètes
- Animer des comités de gouvernance et des revues de services Requirements:
- Solide expérience en ITSM et ServiceNow
- Excellentes compétences d'analyse et de pensée critique
- Maîtrise de Power BI et Excel
- Compétences en gestion de projets et communication
- Connaissance en cybersécurité et analyse de données Déployez vos compétences en gestion des services pour optimiser la performance et la qualité chez mtrois.

📌 Gestionnaire des services TI chez mtrois (Montreal)
🏢 mthree
📍 Montreal