À propos de Symcor

Symcor assure l’échange sécurisé des données et l’optimisation des processus administratifs pour favoriser la réussite de ses clients dans un monde numérique en constante évolution. Si les principales institutions financières du Canada lui font confiance depuis plus de 25 ans, c’est parce que Symcor soutient leur transformation numérique en mobilisant les acteurs sectoriels et en relevant leurs défis communs avec efficience et efficacité. Notre objectif est de faire en sorte que chaque employé·e se sente valorisé·e et accepté·e en tant que membre de l’équipe et qu’il/elle se sente lié·e à Symcor et à ses valeurs, ce qui favorise un sentiment d’appartenance. En tant qu’employeur, Symcor souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à offrir un processus de recrutement accessible. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour le processus d’entrevue, il vous suffit de nous le faire savoir!

Objet

Assurer avec précision le traitement de tâches et de transactions simples ou plus complexes selon les délais et procédures de l’entreprise, notamment : entrée, saisie, rapprochement, solde, envoi, compensation, contrôle de la qualité, distribution ou transmission d’effets financiers. Documenter, signaler et examiner les exceptions et effets inhabituels à traiter.

Responsabilités

- Effectuer le rapprochement et le solde du livre/journal de caisse à l’aide des outils adéquats, examiner les écarts et préparer les entrées du GL.
- Intégrer les entrées et rapprocher les données de compensation SACR aux fins de règlement entre institutions financières et de transfert physique ou virtuel des transactions/documents.
- Saisir les données de transaction, y compris celles des services de messagerie,



et ajuster les comptes client quand des effets nécessitent une manutention spécialisée (chèques sans provision, oppositions au paiement, corrections d’erreurs, etc.).
- Accéder aux entrées et les intégrer aux applications client/Symcor, solder et rapprocher les relevés, solder et superviser les comptes du GL, enquêter sur les erreurs, ajustements ou écarts, et communiquer avec les clients pour régler toute question.
- Recevoir les demandes de changement et de recours des clients, et créer au besoin des dossiers d’incident aux fins d’enquête et de règlement.
- Rapprocher les effets après saisie à l’aide des systèmes de suivi adéquat, examiner les écarts et acheminer aux fins de règlement les exceptions et effets rejetés aux services concernés.
- Préparer minutieusement les travaux à répartir entres les clients financiers et commerciaux en s’assurant qu’ils soient soldés, scannés et achevés au sein du système d’exploitation.
- Saisir les données financières des éléments monétaires dans les systèmes adéquats et collaborer aux saisies à fort volume.
- Répartir les flux de travail selon les exigences des services de l’entreprise.
- Examiner les rapports, livres de caisse et comptes du GL pour y détecter toutes divergences ou anomalies.
- Appliquer les mesures de contrôle établies pour satisfaire ou dépasser les objectifs (analyses et leçons retenues).
- Détecter, examiner et résoudre les problèmes mineurs, et en informer l’agent de soutien principal (ASP), le directeur adjoint (DA) ou le directeur.
- Détecter,



examiner et faire remonter les problèmes majeurs, et en informer l’agent de soutien principal (ASP), le directeur adjoint (DA) ou le directeur.
- Supprimer les limites acceptées pour les types de problèmes mineurs examinés de concert avec le directeur adjoint (DA) ou le directeur.
- Interagir principalement avec ses collègues immédiats et des autres services en vue d’expliquer les situations et de fournir/ recevoir des informations.
- Interagir au besoin avec les clients externes.

Exigences

Études

- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent

Expérience

- Une à trois années d’expérience connexe

Compétences

- Compétences de base ou intermédiaires en informatique
- Maîtrise de MS Office selon les besoins
- Aptitudes de communication nécessaires pour répondre aux appels et courriels

Les avantages dont vous profiterez

Chez Symcor, la réussite consiste à aider les autres à multiplier les succès. Notre entreprise a été fondée pour soutenir nos clients en leur fournissant des produits, des services et des solutions qui renforcent leur image de marque. Nous privilégions l’entraide pour permettre à chacun de réaliser son potentiel, améliorer la vie de nos communautés et viser une réussite collective.
- Une rémunération compétitive et des options flexibles d’absence conçues pour soutenir l’équilibre travail-vie personnelle.
- Une direction qui favorise votre développement en vous offrant encadrement et opportunités
- Possibilité de collaborer à l’amélioration durable de votre communauté
- Travailler au sein d’une équipe dynamique et performante, progressiste et team-oriented
- Occasion d’accomplir des tâches stimulantes et enrichissantes
- Possibilité d’assumer des responsabilités de plus en plus importantes
- Équilibre travail-vie

📌 Groupe de soutien à la papeterie Manutentionnaire de matériel - FR (Montreal)
🏢 Symcor
📍 Montreal