6 months contract/contrat de 6 mois

ACCOUNTABILITY The successful candidate will be responsible for providing direct integrated services and support to Indigenous clients. They will also work closely with NFCM personnel and external agencies to provide counseling, intervention, assistance, support, referral to Indigenous clients who are street involved.

QUALIFICATIONS

- College degree or 2 years of experience in a similar role;
- Strong knowledge of urban Indigenous issues and the effects of intergenerational trauma;
- Experience in individual and group intervention;
- Demonstrated ability to respond to crisis situations;
- Problem solving and conflict resolution skills;
- Motivated and enthusiastic team player;
- Good planning, problem-solving and liaison skills;
- Strong teamwork skills and work ethic;
- Reliable, punctual, honest, professional;
- Highly flexible and adaptable;
- Diplomacy, tact and judgment;
- Good oral and written communications;
- Must be available to work flexible schedule days and evenings Monday through Friday;
- Quebec Class 5 Driver’s License with acceptable driving record (an asset);
- Bilingualism (English and French); an Indigenous language is a strong asset;
- First Aid / CPR / ASSIST certification an asset.

RESPONSIBILITIES

- Provide on-site or mobile direct services and emotional support to homeless or at-risk Indigenous members to address urgent needs;
- Ensure that street involved Indigenous people have an awareness of direct integrated services provided by the NFCM and facilitate services to those who may not use the Day Center;
- Work in collaboration with other services and programs provided by the NFCM to appropriately meet the needs of community members accessing the organization;
- Respond to emergency situations and intervene during crisis situations;
- Write security and incident reports;
- Preparation and serving of food and beverages for the day centre and the street patrol as well as tracking/maintaining all inventory, loading van, and distribution to Indigenous populations;
- Participation in team meetings;
- Collaborate to maintain participants contact sheets and case management tracking;
- Actively participate in team debriefing sessions, staff meetings, etc.;
- Participate in statistics and journals, record keeping, reporting, filing, as needed;
- Assist with the writing of the program’s reports;
- Act as a member providing help, guidance, encouragement and feedback to their colleagues to help them grow and succeed in their professional development.

WORKING ENVIRONMENT/ HOURS The work schedule is full-time (37.5 hours per week), Monday through Friday, but may vary periodically based on organizational needs. Attendance at events, meetings, training, and workshops may be mandatory.

Salary and advantages

31.79$ per hour (Group 3),



as per the Collective Labour Agreement.

- Group insurance (Health coverage, disability and life assurance);
- Pension plan contribution;
- 18 wellness days, 6 cultural days and 10 days during our annual winter closure;
- Prepared lunch.

RESPONSABILITÉS Le candidat retenu sera responsable de fournir des services intégrés et du soutien direct à la clientèle autochtone. Il travaillera également en étroite collaboration avec le personnel du Centre d’amitié autochtone de Montréal et des organismes externes pour fournir des conseils, des interventions, de l’aide, du soutien et des références aux clients autochtones en situation d’itinérance.

QUALIFICATIONS

- Diplôme d’études collégiales ou deux (2) années d’expérience dans un poste similaire ;
- Solide connaissance des enjeux autochtones en milieu urbain et des effets des traumatismes intergénérationnels ;
- Expérience en intervention individuelle et de groupe ;
- Capacité démontrée à réagir à des situations de crise ;
- Compétences en résolution de problèmes et de conflits ;
- Esprit d’équipe, motivation et enthousiasme ;
- Bonnes compétences en matière de planification, de résolution de problèmes et de gestion des relations ;
- Solides compétences en travail d’équipe et excellente éthique de travail ;
- Fiabilité, ponctualité, honnêteté, professionnalisme ;
- Grande flexibilité et adaptabilité ;
- Diplomatie, tact et jugement ;
- Bonne communication orale et écrite ;
- Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible le jour et le soir, du lundi au vendredi ;
- Permis de conduire du Québec classe 5 avec dossier de conduite acceptable (un atout) ;
- Bilinguisme (anglais et français) ; la connaissance d’une langue autochtone est un atout important ;
- Certification en secourisme et RCR et formation appliquée en techniques d’intervention face au suicide (ASIST) (un atout).

TÂCHES ET ACTIVITÉS

- Fournir du soutien émotionnel et des services directs, mobiles ou sur place, aux membres des communautés autochtones sans-abri ou à risque de le devenir afin de répondre aux besoins urgents ;
- Veiller à ce que les Autochtones en situation d’itinérance soient au courant des services intégrés directs offerts par le Centre d’amitié autochtone de Montréal et faciliter les services offerts à ceux qui n’utilisent pas le centre de jour ;




- Travailler en collaboration avec d’autres services et programmes offerts par le Centre d’amitié autochtone de Montréal afin de répondre adéquatement aux besoins des membres de la communauté qui s’adressent à l’organisme ;
- Assurer la sécurité des personnes qui visitent le Centre d’amitié autochtone de Montréal, ainsi que des personnes en situation d’itinérance ;
- Répondre aux situations d’urgence et intervenir lors de situations de crise ;
- Rédiger des rapports de sécurité et d’incidents ;
- Préparer et servir la nourriture et les boissons pour le centre de jour et la patrouille de rue ; tenir l’inventaire ; effectuer le suivi du chargement de la camionnette et de la distribution aux communautés autochtones ;
- Orienter la clientèle vers des organismes partenaires et des services d’aide générale, au besoin ;
- Collaborer à la tenue des fiches contacts des participants et au suivi des cas ;
- Participer activement aux séances de débriefing d’équipe, aux réunions du personnel, etc. ;
- Tenir à jour les statistiques et les journaux de service, effectuer la tenue de dossiers, la rédaction de rapports, le classement et les photocopies ;
- Aider à la rédaction des rapports du programme ;
- Agir à titre de mentor en fournissant de l’aide, des conseils, des encouragements et des commentaires à leurs collègues pour les aider à grandir et à réussir dans leur développement professionnel.

CONDITIONS DE TRAVAIL L’horaire de travail est à temps plein (37,5 heures par semaine), du lundi au vendredi, mais peut varier ponctuellement en fonction des besoins de l’organisme. La participation à certains événements, réunions, formations et ateliers peut être obligatoire.

Salaires et bénéfices

31.79$ par heure (Groupe 3), conformément à la convention collective.

- Assurance collective (santé, invalidité et vie);
- Régime de retraite avec contribution de l’employeur;
- 18 journées de mieux-être, 6 journées culturelles (pour les employés autochtones) et 10 jours de congé pendant la fermeture hivernale;
- Repas du midi préparé sur place

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel Rémunération : 31,79$ par heure

Avantages

- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Tenue Décontractée

Question(s) de présélection:
- Dans le cadre de notre mission auprès des communautés autochtones, nous encourageons les personnes autochtones à s’auto-identifier.

Êtes-vous une personne autochtone (Première Nation, Métis ou Inuit)?

Expérience

- Intervention en situation de crise: 2 ans (Souhaité)

Langue:
- Français (Souhaité)
- English (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

📌 INTERVENTION WORKER - STREET OUTREACH (Montreal)
🏢 NATIVE FRIENDSHIP CENTRE OF MONTREAL
📍 Montreal