Depuis plus de cinq décennies, les Résidences funéraires Steve L. Elkas, avec l’appui de son équipe dévouée, accompagne avec empathie les familles endeuillées. Fort d’une expérience cumulée de près de cinquante ans dans le domaine funéraire, Steve Elkas et son fils Stephan dirigent, aux côtés d’une équipe dévouée d’une trentaine de collaborateurs. Ensemble, ils répondent aux besoins de près de 700 familles chaque année.

Les Résidences funéraires Steve L. Elkas se distinguent par une approche chaleureuse et sur mesure, plaçant au cœur de ses services les besoins, les souhaits et les contraintes financières de chaque individu.

Nous sommes à la recherche d’un(e) préposé(e) à l’accueil. Il s’agit d’un poste à temps partiel (entre 3-15 heures par semaine).

Description sommaire du poste

Le(a) préposé(e) à l'accueil d'une résidence funéraire est la première personne en contact avec les familles et visiteurs. Il assure un accueil chaleureux et professionnel, guide les visiteurs et répond à leurs questions tout en faisant preuve de tact et de compassion. Il veille également à l'ordre et à la propreté des espaces communs, contribuant ainsi à une atmosphère apaisante.

Le préposé doit posséder d'excellentes compétences en communication et en service à la clientèle pour accompagner les familles avec respect et empathie.

Description sommaire des tâches

Le (a) préposé(e)



à l’accueil joue un rôle clé en offrant un soutien attentif et respectueux aux familles et aux visiteurs, contribuant ainsi à une atmosphère apaisante. Il est appelé à :

- Accueillir les familles endeuillées et les visiteurs
- Répondre aux demandes des familles et des visiteurs
- Disposer les fleurs et les objets commémoratifs
- Maintenir la propreté des lieux en tout temps
- Veiller au confort des familles et des visiteurs
- Communiquer les informations pertinentes aux expositions et aux funérailles
- Assurer un suivi des divers dossiers auprès des autres membres de l’équipe
- Réaliser toutes autres tâches connexes liées au poste

Compétences, connaissance et aptitudes recherchés
- Aptitudes marquées à communiquer efficacement auprès des familles endeuillées
- Démontrer beaucoup de respect et d’empathie à l’égard des familles, des défunts et des autres membres de l’équipe
- Faire preuve de compassion, de courtoisie, d’écoute et de disponibilité
- Être ponctuel et assidu
- Avoir une bonne condition physique et pouvoir rester debout plusieurs heures consécutives
- Avoir un intérêt à travailler en équipe
- Détenir un permis de conduire valide afin d’assurer le service auprès de toutes nos succursales

Disponibilité
- Être disponible les fins de semaines
- Occasionnellement le vendredi soir

Rémunération : à partir de 21,00$ par heure Heures prévues : de 3.0 à 15.0 par semaine

Lieu du poste : En présentiel

📌 Préposé(e) aux familles (Sherbrooke)
🏢 Résidence Funéraire Steve Elkas
📍 Sherbrooke