Vous êtes aussi unique que votre parcours, votre expérience et votre point de vue. Ici, vous serez encouragé, habilité et défié à être à votre meilleur. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – des experts dans leurs domaines – qui sont désireux de partager leurs connaissances avec vous.
Vos leaders vous inspireront et vous aideront à atteindre votre potentiel et à vous envoler vers de nouveaux horizons. Chaque jour, vous aurez de nouvelles et passionnantes occasions de rendre la vie plus brillante pour nos Clients – qui sont au cœur de tout ce que nous faisons.
Chez Sun Life, nous sommes guidés par notre Raison d'être : aider nos Clients à réaliser la sécurité financière à vie et à vivre une vie plus saine. Nos valeurs façonnent notre façon de travailler : bienveillance, authenticité, audace, inspiration et impact.
Quand vous vous joignez à Sun Life, vous travaillez avec des collègues passionnés et des leaders habilitants qui soutiennent votre croissance et célèbrent vos contributions, afin que vous puissiez faire une différence significative dans la vie de nos Clients.
Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des personnes, des familles et des communautés du monde entier.
Description de poste:
Operating at the intersection of MarTech, software engineering, data platforms, and digital experience delivery , you'll help drive Sun Life's transition to a modern, composable, warehouse-native architecture powered by Snowflake , cloud-native technologies, and event-driven platforms.
If you're passionate about building scalable solutions that impact millions of customers while influencing enterprise technology strategy, we'd love to hear from you.
What You'll Do?
Lead MarTech & Customer Engagement Engineering
- Define and execute the technical strategy for Sun Life's customer engagement and marketing technology platforms.
- Design and implement capabilities across customer data, audience management, journey orchestration, personalization, decisioning, and channel activation.
- Establish reusable platform patterns that drive scale across business lines.
- Champion composable and warehouse-native architectures that accelerate delivery and simplify operations.
Activate Customer Data at Scale
- Help establish Snowflake as the foundation of Sun Life's customer engagement ecosystem.
- Develop activation patterns that enable customer data to seamlessly power marketing, digital, service, and advisor experiences.
- Define customer data models, identity frameworks, event architectures, and integration standards.
- Deliver batch, near real-time, and real-time engagement capabilities.
Build Enterprise-Grade Platforms & Integrations
- Design APIs, microservices, and event-driven services connecting marketing, digital, and enterprise systems.
- Develop scalable integration patterns across SaaS platforms, core business systems, mobile applications, and web experiences.
- Leverage cloud-native technologies, event streaming, and platform engineering practices to improve efficiency and reusability.
- Ensure solutions are secure, resilient, observable, and aligned with enterprise architecture standards.
Influence Enterprise Technology Direction
- Partner with Product, Marketing, Architecture, Data Engineering, and Agile teams to define platform roadmaps and strategic priorities.
- Lead architectural discussions and influence critical technology decisions.
- Evaluate build-versus-buy opportunities, manage technical debt, and identify modernization initiatives.
- Mentor engineers and provide technical leadership across teams and communities of practice.
Champion Engineering Excellence
- Establish best practices for DevSecOps, CI/CD, testing, observability, and release management.
- Drive automation and operational efficiencies across engineering teams and platforms. Foster a culture of innovation, continuous improvement, and technical excellence.
What You'll Bring?
MarTech Expertise
- Deep experience designing and implementing enterprise-scale MarTech solutions.
- Strong knowledge of: Customer Data Platforms (CDPs) Journey orchestration Marketing automation Personalization and decisioning Customer identity and consent management Omnichannel activation
Experience with platforms such as:
- Adobe Experience Platform (AEP) / Adobe Target
- Hightouch
- Salesforce Data Cloud Braze
We value your ability to architect, integrate, and scale customer engagement solutions more than expertise in any one platform.
Data & Platform Engineering
- Hands-on experience with Snowflake or modern cloud data platforms.
- Expertise in warehouse-native activation and composable architecture patterns.
- Strong understanding of customer data models, APIs, integrations, and event-driven architectures.
- Familiarity with Kafka, streaming technologies, and contemporary data ecosystems.
Software Engineering Leadership
- 10+ years of software engineering experience, including experience at a Staff, Principal, or equivalent technical leadership level.
- Strong hands-on experience with: Java / Spring Boot / Python JavaScript / TypeScript APIs and Microservices Docker and Kubernetes
- Deep understanding of distributed systems, cloud-native architecture, and engineering best practices.
Leadership & Communication
- Demonstrated ability to influence technical direction across multiple teams and stakeholders.
- Strong communication skills with the ability to translate complex technical concepts into business outcomes.
- Experience mentoring engineers and building high-performing technical teams. Proven ability to balance immediate delivery needs with long-term platform strategy.
What Success Looks Like ?
In this role, you'll help Sun Life:
- Establish a modern, warehouse-native customer engagement ecosystem.
- Reduce reliance on legacy, campaign-centric marketing platforms.
- Deliver real-time, event-driven personalization across channels.
- Accelerate delivery through reusable services, APIs, and data products.
- Expand self-service capabilities while maintaining strong governance and security. Build the foundation for AI-driven decisioning, personalization, and customer engagement at scale.
What's in it For You?
This is a unique opportunity to shape the future of customer engagement at one of Canada's leading financial services organizations. You'll combine technical leadership, modern MarTech, cloud data platforms, digital experiences, and enterprise architecture to create meaningful impact for millions of clients. Ready to help shape the next generation of customer engagement at Sun Life? Apply today.
L'étendue du salaire de base s'applique au lieu principal pour lequel l'emploi est affiché. Elle peut varier en fonction du lieu de travail du candidat retenu ou d'autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de Sun Life participent à divers régimes d'encouragement dont le paiement est discrétionnaire et assujetti au rendement individuel et à celui de l'entreprise.
Certains rôles axés sur les ventes comportent des régimes d'encouragement à la vente basés sur les résultats des ventes individuelles ou de groupe.
La diversité et l'inclusion ont toujours été au cœur de nos valeurs chez Sun Life. Une main-d'œuvre diversifiée avec des perspectives variées et des idées créatives profite à nos Clients, aux communautés où nous opérons et à nous tous comme collègues. Nous accueillons les demandes de personnes qualifiées de tous les milieux.
Les personnes handicapées qui ont besoin d'accommodements dans le processus de demande ou celles qui ont besoin d'offres d'emploi dans un format différent peuvent envoyer une demande par courriel à
[email protected] .
Nous sommes fiers d'être une organisation hybride qui offre à nos employés le choix et la flexibilité de travailler à la fois au bureau et virtuellement en fonction des besoins de l'entreprise, de nos Clients et de vous.
Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche de candidats, le filtrage et la planification des entrevues.
Nous remercions tous les candidats d'avoir manifesté de l'intérêt pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
Échelle salariale :
100,000/100 000 - 143,000/143 000
Catégorie d'emploi :
Développement d'applications - TI
Fin de l'affichage :
26/10/2026
📌 Principal Software Engineer, MarTech Platforms & Digital Enablement (Toronto)
🏢 Sun Life
📍 Toronto